问：你好，麻烦帮我看看一下，为什么网站突然一天就用满了，是不是有黑客把文件放到上面来,你好，麻烦帮我看看一下，为什么网站突然一天就用满了，是不是有黑客把文件放到上面来
问：还有怎么虚拟机，没有设置伪静态的 ，麻烦帮我看看一下，谢谢。discuz程序的,x3.2版本
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请提供下具体主机或网站信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账号是lsh723
答：您好，查看 占用了254M，您之前有操作过数据库备份吗，可以将该文件的数据下载到本地，然后删除掉，但查看空间也差不多满了，建议再升级下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有怎么虚拟机，没有设置伪静态的 ，麻烦帮我看看一下，谢谢。discuz程序的,x3.2版本
答：您好，可以参照这个链接：http://bl.idcspy.com/discuz-rewrite/ 设置，创建一个.htaccess 文件，然后将伪静态规则复制到这个文件里，再将这个文件放置在www下即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按照那个做伪静态，还是不行的
答：您好，这个只是模板网站的通用规则，如该规则不适用需要手动添加相应的规则到.htaccess 文件里，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不太明白你说的是什么，怎么你们上次客服都帮你设置一下，你那边不行吗
答：您好，帮您添加了3.0的规则，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：,怎么网站数据库打不开，虚拟机也登录不了
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，为什么运行状态调成了停止啊？
我怀疑我的网站昨天遭到黑客攻击了。麻烦你们帮忙查一下，看看到底是哪的问题。
答：您好，抱歉，核实由于您的主机受到ddos攻击，导致服务器IP被机房封禁，站点无法再放到美国主机，请您升级到国内独立云主机并且开启防护使用，感谢您的理解。
问：怎么升级啊？如何操作？升级成国内主机需要备案吗？我之前的网址：www.gooddisks.com还能继续使用吗？
答：您好，域名可以继续使用，只是您的网站无法再放在美国机房，升级请您登陆西部数码会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的主机点击升级，上面的配置选择升级到云主机。国内的主机需要备案请知悉。
问：我现在升级后网站就可以马上开通使用吗？
问：我刚点击了下，弹出这样的窗口。停止状态不能进行操作，那我怎么升级啊？
答：您好，升级后需要您把数据上传到升级后的服务器上即可使用（由于备案原因域名可能无法立即绑定访问到，备案可以访问：beian.west.cn 进行操作），目前主机状态已经调整，请您再试试操作升级，谢谢。
问：还是不行，我一点击还是出这个提示
问：麻烦你现在给我提供一个最快能让我网站上线的办法，很急，越快越好，非常感谢！
答：您好，目前主机状态已经正常，请刷新网页再操作一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级云主机 ，操作系统应该选什么？这里也没有具体说明啊。
答：您好，您的程序是PHP MYSQL，如果您对linux不懂，推荐您选择第一个，win2008带预装环境的，直接创建站点就可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已升级为云主机，如何创建站点？
答：您好，
http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 您参考帮助文档建站就可以，站点创建好之后将您的站点数据和数据库数据全部迁移到服务器上就可以正常访问了。
如果您不会的话我们可以帮您迁移并设置好，不过会涉及到费用100请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那你们帮我搞一下吧，100的费用如何在哪里付款？
问：建好站点迁移好数据库就可以正常访问了吗？
绑定的域名需要备案吗？
我现在正在做备案，刚从你们那里买了布，迁移好数据后我之前的域名还能用吗？需要等时间？还是马上就可以用？
答：您好:
域名需要备案才能提交白名单使用，数据迁移后无法直接绑定使用，需要等域名备案完成
如果确认迁移，直接充值，我司在本工单扣费100元迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值100元，你们帮我弄吧。
答：您好，已迁移并使用建站助手搭建网站，由于您域名没有备案，您可以在服务器内访问域名试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何点击查看？（在什么地方看？或点击什么可以查看到你们刚搭建完成的网站？）
有二级备用域名可以访问吗？
如何在服务器内访问域名？
具体如何操作？
