问：我有四个虚拟主机不用了，有办法底价格转让吗？
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管理 升级 续费 提问 合同 再购买
,我有四个虚拟主机不用了，有办法底价格转让吗？
答：您好，抱歉，主机没有带价转让功能，如要转移用户可以通过“产品转出”功能操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我打算再购买一个虚拟主机，因为我之前用的是双线的虚拟主机，今天发现还可以选择多线的虚拟主机，且多线的价格感觉比双线更实惠。想请教下，双线和多线虚拟主机稳定性、安全性方面，有 别吗？哪种更稳定？
答：您好，
双线主机和多线主机的稳定性 安全性是完全一样的，都是我司统一在维护。双线主机和多线主机最大的差别是线路接入，多线主机线路支持的更多一些。您可以考虑购买多线主机，并且此工单已经反馈给您的业务专员。稍后您的业务专员会和您联系，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我这个虚拟主机退掉，然后重新换一个虚拟主机，这个主机被攻击了，没办法用了
答：您好
1、我们查看主机正常,请问您说的被攻击是网站被入侵吗？我们看网站有被入侵的情况,该问题与主机无关,换主机无法解决程序被入侵的问题,彻底解决方法是联系程序开发商为您排查删除后门并修复漏洞,若不修复漏洞,不清理干净后门仍有被入侵的可能。2、该问题是程序方面问题,若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
问：请给我办理退主机服务。我会重新购买的，谢谢
答：您好，非常抱歉，此主机已经购买很长时间，无法中途退款，网站挂马需要自行排查一下程序漏洞，目前主机本身并没有问题，如果您不放心可以备份好数据，然后联系我司重新格式化此空间，然后您再重新上传程序使用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，那请帮我格式化空间吧
答：您好，
请确认您空间中重要的数据及数据库等已备份, 待备份完成后回复此工单, 我司为您格式化空间.非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备份好了，谢谢
答：您好，已经处理了，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
