问：我用的是易优的网站系统子页面访问不了,帮忙看一下，谢谢！,我用的是易优的网站系统子页面访问不了
答：您好，看起来似乎没有什么问题，www.heyuzxbz.com 主域名是解析到服务器的，并没有解析到当前虚拟主机，另外我们随便测试了下泛域名，内页打开也没有问题，需要您提供下具体无法访问的页面，我们好测试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个网站，是分站的 你用我用http://dongguan.heyuzxbz.com/访问子页面就可以到分站里
答：您好，这需要检查您的网站设置了，比如http://dongguan.heyuzxbz.com/product/89.html 这个地址无法访问，打开是程序的404提示，而随便换一个其他泛域名，比如http://fsafsfs.heyuzxbz.com/product/89.html 就是正常的，访问到了同一个程序同一个空间，但dongguan.heyuzxbz.com内页不能访问，而其他可以，这说明就不是伪静态设置的问题，而是程序执行判断的结果，需要您让程序开发人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我更换了windows系统主机过后之后首页能访问了
其他的页面全部都打不开了 看是什么问题我什么都没动过 只是把之前L系统换了机房变成windows系统的现在只能首页才能打开了 点别的任何1个页面都不行
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前您的程序换到windows系统后需要使用web.config中的伪静态规则，我们尝试直接转换.htaccess是不行的，建议您联系程序提供商提供下IIS下的伪静态规则，谢谢。
问：
这个就是网站系统的要求 你看一下
答：您好，当前主机是满足您的要求的,建议您可咨询下程序提供商,索取下web.config规则试试,如程序是才安装的,也可以重新安装下程序然后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是我之前更换机房的时候数据库里面的数据没有换到新的机房造成的啊？
我联系网站程序商 他们说：每一个主机空间供应商都有它自己的一些规则，即使内部主机切换，都有可能因为主机配置不同，导致各种故障，因此我们无法一一提供教程 。
答：您好，
最好还是改成linux操作系统吧，www根目录下的.htaccess中的部分规则并不适用于windows008和widows2012的环境下。您确认反馈本工单后我们给您调整，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那帮我把根目录下的文件全部帮我清理了吧 我自己重新安装 谢谢
答：您好，
您的意思是否是要将站点www下的文件和数据库中的数据表文件全部清理，如果是请确认反馈本工单我们帮您处理。同时请确保数据已经做好备份，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是 清理了 已备份 我想自己删的 但是那个y目录删不掉
答：您好，
站点数据以及数据库数据都已经清理，请核实。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我更换机房之前的那个主机还能管理下吗 我有数据还要去取一下
答：您好，
非常抱歉,查看您主机是14号迁移的服务器,目前原服务器数据已经删除并无法进行管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我ftp还可以连到原来的主机上 文件还都在 就是我想进后台 把原来的一些数据备份下来
我今天备份的是现在主机的文件 但是网站打不开 所以那些文件没用
答：您好，
非常抱歉,经核实原服务器已经没有数据,并且也不能进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
