问：我们有一个网站程序找不到了，想看下这个域名解析过的所有IP或者别名地址，通过地址找到曾经上传的程序备份,想找下这个域名曾经解析过的所有IP或者别名
答：您好
该域名绑定的主机在您的账号下,解析的别名是cdrunjing.gotoip4.com请知悉,另外,我们看该域名最新的解析记录就是这一条,并未有其他解析记录了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想找到这个cdrunjing.gotoip4.com虚拟主机的历史程序有希望吗
答：您好，核实cdrunjing主机在您的账户下,您可通过虚拟主机管理–搜索cdrunjing这个主机,然后点击管理–文件管理可查看对应站点的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是上一个删除的程序，想看看在不在西数服务器上
答：您好，查看服务器备份中与当前运行的程序一致，我司服务器上没有其他程序了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问不了
答：您好，
1、经检查发现；您的ihicusa.com 这个域名没有解析到我司主机，所以不能访问您的网站；
2、因此，请将此域名做别名解析到ihicusa.gotoip2.com上；
3、如果做不了这个别名解析，请将ihicusa.com这个域名解析到127.0.0.1次IP地址上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********网站打不开 啥原因啊
答：您好，
mackhart 这个空间绑定的域名是mackhart.com www.mackhart.com ，但是这两个域名都没有解析或者解析没有生效。
请您联系下域名注册商核实下域名是否已经别名cname解析指向到mackhart.gotoip4.com 这个地址，并确保生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站没办法访问
答：您好，
slicity.com www.slicity.com 这个域名没有解析或者解析没有生效的，请确保域名已经别名cname解析指向到sanleng.gotoip2.com 这个地址。
解析并生效之后再测试访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：yljsx.gov.cn打不开
答：您好，
yljsx.gov.cn 这个域名没有解析或者解析没有生效，请确保绑定在空间的域名都已经别名cname解析指向到yljhsyxh.gotoip4.com 这个地址并生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：还是打不开，域名已经解析了
答：您好，
域名已经是可以正常访问的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我们这边检测还是打不开网站
答：您好，
我们核实域名解析是已经生效的，并且在第三方工具测试访问也无问题。
监测状态是200表示正常，请查看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：我电脑ping不通
答：您好，
您本地ping的截图显示是无法解析，您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整dns后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启网络还是一样 打不开
答：您好，
并不是重启网络，是参考上面教程修改dns，修改之后您在执行ipconfig /flushdns 然后在测试ping,如果ping显示 这个信息，则可以测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
可以加下qq 为您远程查看下。
问：我加你了 云企 你电话多少？
答：您好，
已联系远程协助查看。
