
问:网站刷新都是提示500页面,全部网站提示风险500页面
答:您好,
现在测试打开是正常的,如图,刷新也没有报错,请您观察下,有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.myyhxf.com你好我这个域名再别的服务器可以打开的,解析到我的服务器就不可以127.0.0.1你们帮我处理一下
答:您好,
1、您的域名没有备案 ,不能解析到国内ip ,请将您的域名解析到香港ip ,并在控制面板 提交白名单 选择香港ip
2、 若要使用国内ip ,请先完成备案 https://beian.vhostgo.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
我们初步帮您核实了下,查看您的站点并没有被黑和被挂马的情况。
建议您访问http://bsb.baidu.com/appeal 这个地址,并对您的域名进行申诉。
同时测试访问也没有出现跳转,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,查看到您对应的服务器报错内存不足,请尝试重启服务器释放内存后访问再试。
查看到您使用的是较老的vps,并且配置较低,无法单独增加修改配置,推荐您可以升级到云服务器,云服务器新的配置,并且对应的云服务器可以单独升级增加内存。
升级云服务器方法:vps无法直接升级到云服务器,需要先购买开通对应的云服务器,然后将老的vps数据手动迁移到新云服务器,迁移完成后回复工单,我司将对应的服务器剩下时间折算到新的服务器上。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好:
前者是存在非法信息,请参考文档:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理,后者是安全提示,请核对自己的程序是否存在此方面的安全风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问:收到安全风险提示,请给出处理方法 服务器地址:127.0.0.1
答:您好,请在附图查看详情,并根据提示进行处理 ,
1. 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 升级ssl 协议,
2. 升级apache 版本和php 版本 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请提供高版本apache 版本和php 版本下载地址及ssl的具体升级方法
答:您好,查看系统为纯净版系统,环境为自行搭建,请咨询环境搭建人员核实 ,
在详情中有漏洞补丁链接,可以下载补丁进行升级 ,
若为使用的第三方集成环境,建议可以核实下第三方是否有提供升级包或升级补丁 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!


