问：127.0.0.1，这是办公室网络ip
指向高防的域名，我们用wifi和电脑，打不开，退出wifi，流量可以正常打开。估计是高防把我们的IP给拦截了，检查一下吧,网络访问链接不上，高防拦截了
答：您好，已经解除了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们这个高防的拦截机制是咋算的？。。会不会把我们正常客户的IP给拦截啊。。。
昨天有个员工反应打不开，我还以为是他网络问题，没准也是被拦截了。。
答：您好，客户正常访问是不会拦截的 , 如果出现打不开，可以反馈下截图， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：那什么样的访问是不正常的呀。。我刚问了下员工，他昨天晚上在家里就出现用wifi，就打不开，换手机，也打不开，最后关了wifi，用流量才打开。
现在想来是他家的IP也是被高防拦截了吧。。。他自己在家也都是正常访问的啊，咋会拦截呢
答：您好， 若有怀疑被误拦截，可以访问 https://www.ipip.net/ip.html 提供下本地的ip 我司协助核实试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器连接不上，说是受到攻击被防火墙拦截。
答：您好，
查看该服务器于 10:16受ddos攻击，被机房自动封停了2小时，目前已经解封，测试该服务器的网络已经正常，已经可以正常登录该服务器了，请您现在测试；当前服务器已经开启了百度云加速防护，若该服务器再次受攻击，推荐将该服务器升级到高防机房，可以登录我司官网，进入该服务器管理的管理面板–点击菜单“变更机房线路”，然后选择高防线路即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又连接不了了
问：网站打不开
问：www.zygkjz.com
答：您好，测试网站可以访问的，请刷新再试试，之前的情况经查核实是您服务器遭受大流量攻击被机房封停，这一般是网站内容的原因或者同行攻击，机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
