问：买的企业邮箱，为什么foxmail客户端发不了邮件，也收不了邮件，域名是：prettyacc.com，客户端设置截图已发给过客服，说没有问题。赶紧解决一下！
客服指示：
您好，亲可以参考 http://mail.west.cn/v2/help/detail?id=40 看看客户端是否设置无误，如都无误，辛苦亲把发送不了的截图报错 以及设置界面 截图提交工单里，我司技术专家进一步核实查看下情况呢
,为什么foxmail客户端收发不了邮件
答：您好，该问题客服已QQ与您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们配置都截图给客服了，客服也发给你们了，说都没问题，你现在又说配置有问题？你发的什么玩意？
IMAP配置什么？？？
问：麻烦解决问题的速度能不能快点？？？？
问：现在检测了各种配置都是正常的，还是收不了邮件！
问：现在配置检测也是正常的，还是收发不了邮箱
答：您好，从反馈看您所以网络连接该邮局可能不太稳定，建议您将中服务器地址换成“127.0.0.1”IP再连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直都是很稳定的，好好的，就近两天出现的问题，你们自己服务器什么情况，你们不知道？？？赶紧调节好，别没事找事。
答：您好，给您带来的不便现在根据您的问题，其就是到我司现在smtp和pop节点地址网络不稳定，所以可以更换到另外一个节点地址127.0.0.1去测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示连接错误，服务器无响应！
答：您好，
核实账号下邮局状态正常，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 设置下。若仍不行，请反馈下异常用户设置截图，以及测试账号，可帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在客户反应不能用foxmail客户端接收,和发送邮件,麻烦查下,谢谢
答：您好，抱歉，邮局网络有些异常正在处理中很快恢复，请稍等一会儿再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮局在OS系统上的foxmail客户端上无法收发邮件
答：您好，请问收发邮件是否存在错误弹窗信息，如果有可以截图给我们。另外os系统自带的邮箱有连接检测功能，并且能够记录连接日志，请提供使用连接检测并将日志发送给我们。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
