问:无法通过浏览器进入,并且点击后无反应,需要删除页面再次进入才能看到最新页面,无法通过网页进入主机
答:您好,
测试该主机文件管理功能可以正常访问,如您本地访问报错,请退出重新登录再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在需要把所有栏目权限改成只读,但是现在进去更改权限后,直接出现了错误页面
答:您好,
操作超时原因是该站点的/www/runtime/session/目录非常大,而且都是小文件导致,请删除该目录后再测试,如需要我司协助删除请回复工单授权确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:除了删除还有其他办法可以解决这个权限设置问题吗?
答:您好,
文件太多导致权限设置失败,并且该目录您不删除也会导致主机容量超标进而使用异常,请删除后再进行权限设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个文件是后台源代码不能删除,您帮我把所有的权限都设置为可读可写吧,不设了
答:您好,
权限设置您在文件管理操作后网页会超时,但操作会继续执行, 另外存放session的目录是可以删除的,如您确实不愿意删除也没有问题,但注意目前空间容量已经超标,为避免后续因空间不足影响使用,建议适当升级空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问:空间使用量31%%u5C31超标了???
答:您好,
之前截图已经说明,session目录就有2.6G,因为您的小文件太多,可能上百万个,后台的统计功能一样会超时所以无法看到正确的容量使用,所以工单中一直建议您删除该目录释放空间,也可以恢复文件管理的使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:session这个文件您这边能帮我删一下吗?我这边现在进不去了,我问了这个是缓存文件
答:您好,已帮您删除完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP(上传)用户名:
相关网址:woqiangqiang.com
答:您好,测试是可以正常访问的,请您清除本机缓存或者换个浏览器再试试,如果还不行,请您访问http://127.0.0.1 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案通过,解析绑定完成,成品网站无法进入
答:您好,
已经可以访问登录了您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!