你好，服务器现在被关机了

问：你好，服务器现在被关机了，麻烦临时帮我开机一下，我拿一下里面的资料，谢谢,你好，服务器现在被关机了

问：你好，我重新在贵司买了一台服务器 需要拷贝里面资料 麻烦帮我开一下机

答：您好，

http://127.0.0.1:8010/ 今天再次被上级部门通报，造成严重的信安事件！！！请必须排查并全面整改！！！保证云服务器不出现任何违法违规的信息。

请按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 流程：下载信息安全承诺书：http://www.west.cn/customercenter/secinfo.doc 按要求填好后，发邮件至

审核通过之后才能开127.0.0.1，127.0.0.1 这个IP已经被永久封停，不能使用，审核通过后开启您可以通过内网连接转移数据。

问：服务器被关机了

答：您好，核实您服务器中病毒,目前要求您通过管理中心–业务管理–服务器管理–管理–重装–选择保留数据–安装后可恢复正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问：从什么地方看出来服务器中病毒了啊

问：重装系统，我系统盘里面东西怎么办？

答：您好，如您同意,可申请为您开启,在5分钟内务必尽快完成系统盘重要文件的备份,开启后务必马上执行重新安装系统,否则无法为您开机,同意请回复工单,我司的分机号是8290,有必要可电话联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，这台服务器被管理员关机了，我现在需要备份数据处理不了，麻烦处理一下；

答：您好，已经恢复，主机被公安部通报有病毒木马，必须重装操作系统，请您及时处理，非常感谢您长期对我司的支持!

问：这个服务器经常自动重启，又买了一台，然后打算转移数据 下东西呢，结果说我流量异常 给我关机了。。现在又打不开

答：您好，服务器已经恢复正常，请您在转移数据的时候注意下载流量,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你好，现在这个服务器到期了。然后你们说给三天时间拷贝数据，三天后服务器数据清空，我想问下我们这边要怎么拷贝？现在远程链接不上了。

答：您好，

已经为您临时开启，请尽快备份数据或进行续费操作，以免对您的业务开展造成影响。

,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!