问：网站无法访问，ping是通的,网站无法访问，ping是通的
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问：
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：您好，我换了地方和请其他地 的测试都打不开，麻烦您再帮忙看看，谢谢！
答：您好，这边测试访问站点都是正常的，使用平台测试也是正常的，如图：
这边开启了百度云加速，请等待20分钟解析生效后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问网站，ping不通。
答：您好，核实服务器的web服务有异常,已经在紧急处理,预计20分钟后恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，ping不通
答：您好，
已经调整，10分钟左右生效，请稍后清除浏览器缓存测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问是什么原因导致的
答：您好，抱歉，之前是主机有点异常做了调整，目前可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问 ping一直都无法ping通
问：已经可以访问了
答：您好，好的，有问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，空间无法ping通
答：您好：
香港主机都是禁ping的，关于该问题，请参考工单; 请勿重复提交，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法访问，ping不通
答：您好，
已经可以正常访问了，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站很容易出现502和打不开，且次数频繁，现ping不通
答：您好，
港台节点IP都是禁ping的，所以无法ping通。
另外由于最近对部署SSL证书的方式和架构我们在做调整，可能会出现访问不稳定的情况。
不过目前已经处理好了请您再观察一下，并且站点的访问速度也比较正常。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
