问：www.zdth61.com 能访问
tg.zdth61.com 服务器内可能访问 外网不能访问 但是能PING到
所有二级域名外网都不能访问。
客服说是我把这些二级域名绑定白名单到了其他服务器内（也就是我原来在你们网站另一个帐号里买的）。导致我现在无法绑定到新服务器里。 客服说要解绑原来的服务器。由于原来的网站帐号跟服务器已经不在使用。原来的服务器帐号老板不记得了。请问你们能不能给我这边解绑一下原来帐号内的所有白名单。谢谢了 。我这边是登录不了原来帐号了,白名单无法绑定，外网无法访问网站
答：您好，
核实仅添加www.zdth61.com 白名单，请重新添加.zdth61.com 泛白名单后隔10分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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所有二级域名外网都不能访问。
客服说是我把这些二级域名绑定白名单到了其他服务器内（也就是我原来在你们网站另一个帐号里买的）。导致我现在无法绑定到新服务器里。 客服说要解绑原来的服务器。由于原来的网站帐号跟服务器已经不在使用。原来的服务器帐号老板不记得了。请问你们能不能给我这边解绑一下原来帐号内的所有白名单。谢谢了 。我这边是登录不了原来帐号了
答：您好，
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问：内网能正常访问，外网无法访问，已添加白名单
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问：
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
