问：上个工单已经反应网页打不开的问题。说是连接数不够，并告诉我在数据库看到未停止的进程。
那么请问，是否停止进程，网页就可以正常访问？
如何停止进程？
点杀掉没用！,网页打不开连接数不够停止程序进程
答：您好，核实是虚拟主机服务器,用户无权重启停止进程等操作,当前访问正常,建议可观察下,其次如站点访问量较大,请通过虚拟主机管理–升级–升级为云主机,升级后用户自己迁移数据到云服务器,这样可自由管理进程等,虚拟主机是共享资源,独立云服务器有独立ip及硬件计算资源,相对运行更快更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先别放屁升级。先解决问题，否则升级也不愿意升级你们家的。你上面的回头没帮我解决问题。你们之前的工单也没帮我解决问题。使用你们尽十年了，非常痛心！
答：您好，请在出现问题时回复工单, 我们为您查询下具体当时执行的sql语句,但具体程序优化等需要您联系程序开发人员优化处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这些页面打不可，请看清楚，并且解决问题，先不要忙着推销！
答：您好，这边重启了mysql服务，释放了连接，请再访问核实
核实到之前已经提交过工单说明过该问题：，建议联系您的程序提供商优化程序代码，将数据库的空闲连接进行断开设置，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前面的页面依然打不开！
答：您好：
已查明具体原因，并告知解决方案，虚拟主机承载能力有限，程序对资源消耗超出承载能力范围，则会出现此问题，可联系程序提供商优化程序，或升级配置解决，非常感谢您长期对我司的支持！
问： Microsoft Jet 数据库引擎停止进程
答：您好，这个报错是数据库有异常了，请下载您的/data/#data.mdb 到本地修复一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上传了资料，但是发现有两个页面打不开，一个是支付页面：
http://www.successchinatours.com/pay.php
另外一个是留言提交页面：http://www.successchinatours.com/reservation.htm
该页面留言提交后出错。
留言后出错页面http://www.successchinatours.com/_vti_bin/shtml.exe/reservation.htm
答：您好，1.http://www.successchinatours.com/pay.php 打不开是因为inc/conn.php里的连接数据库配置文件有异常,请检查并修改正确后测试;
2.http://www.successchinatours.com/reservation.htm 测试可以打开,提交留言后出现错误页面是您程序这样指定的路径,需要您检查下程序
问： 我这个文件上传不了
答：您好，如无法上传,可把对应目录打包后,上传压缩包试试,其次,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置主动模式再重新连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.successchinatours.com/pay.php
我这个网站是从另外一个服务器上移过来的，这个页面打不开，是因为数据库没有移过来吗？
答：您好，核实程序调用的数据库连接文件inc/conn.php连接的数据库非我司数据库,且我司使用客户端也无法连接对应的数据库,请核实您是否需要修改下数据库连接,非常感谢您长期对我司的支持!
