问：FTP(上传)用户名:**********,网站为什么会出现这种504错误
答：您好，核实现在已经访问正常，请再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这不是一次了，好几次出现了这样504错误，我在百度站长也查看到，显示这是这样500.502.504这样错误出现，能帮忙仔细查查吗，是不是和我同服务器网站遭到攻击出现的短暂这样问题
答：您好，核实刚刚独立ip网络有波动，我司已经处理，目前我司会保持观察中，您这边可以再次测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦问下这个独立ip网络有波动是什么意思啊？还有是我这个空间问题吗
问：现在又出现了超时情况
答：您好，非常抱歉，核实服务器存在攻击，当前可以临时为您切换到共享ip并开启百度云加速防护，
可以晚点等攻击结束后再切换回原来的ip，请问是否同意这样处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速，我也觉得好奇是，经常会出现520错误，能正常访问，可以做此操作
答：您好，已经为您开启，请稍等30分钟左右以上，百度云生效后测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个百度云加速设置是对的吗，这里off表示是开启还是关闭意思
答：您好，
off是关闭的意思,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在操作过程中，程序后台备份整站文件，会提示504，为什么会报这个错误
答：您好，
非常抱歉，提示504一般是程序执行超时导致，请您检查优化下程序，如果程序支持分批次备份，也可以尝试分批次执行；如果是要备份整个站点的数据，可以在虚拟主机管理面板—文件管理—中打包整个站点文件，然后下载到本地电脑；然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将站点数据库导出sql文件，也下载到本地电脑，即可完成备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么会有这种错误呢？
答：您好，您的解析是正确的，因为主机开启了百度云加速，所以检测时候认为不正确，实际上不影响，我们测试也可以访问，请再试试，谢谢。
问：
答：您好，此报错为您程序执行超时，请您确保将数据库迁移至虚拟主机中 ，
并修改程序连接数据库的信息为连接本地数据库 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我最近都没有动过啊 以前一直都是正常打开的 还有我不会操作 可以教一下我吗 谢谢
答：您好，1、您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 连接您之前的数据库，将对应的数据库文件导出为sql文件。然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将对应的数据库导入到我司数据库中，
2、同时修改对应的数据库??配置文件wp-config.php，将对应的连接配置信息修改我司数据库连接信息，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-数据库中查看。??非常感谢您长期对我司的支持!????
问：我没有备份之前的数据库 怎么弄
答：您好，1、十分抱歉，查看到之前核实错误，现在已经为您调整，您使用的是本地数据库只是对应的数据库配置文件没有修改，现在已经为您修改，可以正常连接。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
