问：从2019年9月14日租用这组云服务器开始，线路就一直存在问题。你们说西部的网站和我们的云服务器都架在成都电信线上，我这边访问你们西部官网没有任何问题，但我的这组服务器，线路确是情况多种多样，烦不胜烦！
1、我这边使用电信网，无法访问127.0.0.1解析下的网站，FTP也无法接通。看图：#电脑连接电信线路无法连接服务器（FTP也不通）#电脑使用电信线路却可以方位西部数码官网#电脑使用联通网络后可以访问服务器（FTP可接通）但经常出现超时问题#电脑使用联通网络后可以访问服务器,但这组服务器上的网站,经常出现超时连接现象,而安装应用,则一直无法成功（Discuz!也是十几年的老网站程序了,基本可以排除是网站程序的问题）##电脑使用联通网络后可以访问服务器（FTP可接通）但经常出现超时，跳文件，断连等问题。一个8MB大小的文件，我从19：00一直下到现在都没下载完。这是什么线路，怎么用？？？！#我使用的是4G联通网，但网速也足够应付从这服务器上下载数据了吧？#电脑使用联通网络后访问西部官网的情况。-分割线—让我放完假在联系解决，现在也差不多放完假了吧？该想想怎么解决了吧？这服务器用着想砸电脑的感觉！
,网络不通，请核实后予以彻底解决。
答：您好，
1.从mtr跟踪看第一图中断ip:127.0.0.1贵州电信出口就断了，请求没有到达服务器，所以无法访问。这种情况建议打10000号反应从mtr跟踪看第三图看，内网开始就有丢包，丢包都很严重2.若本地网络不变情况下，可以测试下127.0.0.1 是否正常，若正常，推荐在服务器管理–变更机房线路，选择升级到华中BGP机房，对国内多网络支持较好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通、掉包等VPS外部故障检查、排除，请彻底解决一下数据同步。
答：您好，经核实:
1.测试当前服务器网络正常,延迟正常(如图1),且该服务器远程连接正常(如图2).请问您说的数据同步是什么意思呢?是需要与内网其他机器通信么?请回复本工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将机器1与机器2、机器2内网数据传送很慢，请帮检查下，其他机器互通没有此类问题。
答：您好，经核实:
1.当前账号下只有一台服务器127.0.0.1,请核实您需要内网传输的另外一台服务器ip是多少呢?2.导致内网传输数据慢,跟当前服务器的带宽,cpu使用情况,磁盘占用情况都有相关影响,还请核实相关资源占用是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
