www.cqmingmei.com 移动手机打不开,请处理一

 

问:1),我们电信访问正常,拼出来提IP 是正常的。

2)、客户那边移动网站打不开网站,拼出来的iP,是下面的,

拼出来的IP 地址是不正确的3)、已经按贵司技术人员 通过IPCONFIG涮新了客户本地的DNS
但PING 出来的IP 仍是不对的,请问怎么处理呢?,www.cqmingmei.com 移动手机打不开,请处理一下。

问:如果说客户那边移动网络DNS 有问题,为什么同样的香港服务器, www.cnaq.org   这个站,客户就可以打开的。

所以,我们现在找不到原因了。还希望贵司能帮助一下。谢谢。

答:您好,

对应根据您的截图来看其是对应用户本地解析域名有误,而该情况可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36 去修改本地网卡DNS后再看看,您截图中显示的ipconfig其是显示的网卡ip信息,没有DNS的,而对应刷新DNS缓存命令是ipconfig /flushdns(该作用是刷新本地DNS上记录的域名解析缓存),非常感谢您长期对我司的支持!
其该问题是对应本地DNS上记录解析到的访问域名解析错误,导致用户访问域名后无法到真实的域名指向网站服务器,从而导致无法访问到网站。

问:网站用电脑(联通宽带)可以打开,用手机(移动的)打不开,请尽快处理一下

答:您好:

经过核实是香港网络导致的不稳定 ,已经联系机房处理,目前测试网络已经正常,请您再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:  不是我一个人的电脑打不开。是所有移动宽带的电脑和手机移动数据网都打不开,手机打不开电脑也打不开,并非只有我电脑打不开 啊

答:您好,

核实, 您本地的DNS似乎存在问题(如图), 请您更换一个DNS(如127.0.0.1)后清除本地DNS缓存后再次测试ping及访问看看呢.非常感谢您长期对我司的支持!

问:如果是我电脑问题。那为什么其它电脑开移动宽带打不开呢?

问:

 

答:您好,

1. 您本地从DNS服务器获取到的解析确实不正确, 我司测试移动网络是可以正常访问的(如图2); 您请将127.0.0.1设置为首选DNS后清除DNS缓存并检查hosts文件中是否有设置本地重定向后再次测试.非常感谢您长期对我司的支持!

问:用的是移动电话卡的流量测式的吗,

答:您好,

是的, 使用的是移动4G进行测试的, 访问也是正常的. 非常感谢您长期对我司的支持!

问:我晕死。我换了笔记本都打不开,是不是因为部署SSL导致的啊,好多用移动的网都打不开

答:您好,我们测试了多个地 ,都是正常解析的,我司服务器也只有一个ip127.0.0.1

而您ping的地址是127.0.0.1,是您们本地移动宽带服务商的ip,这个问题出在您们当地移动dns服务器问题上,并没有正确将域名解析到我司服务器ip,建议您向移动反馈,另外,您自己电脑可以临时这样处理:打开c:\\windows\\system32\\drivers\\etc\\hosts文件, 最后加一行127.0.0.1  www.gzxbn.cn保存之后再去访问网站即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我打电话问了移动客服,他们说网络是正常的,不会只争对这个网地址,这 怎么弄呢

答:您好,1、请加qq,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!

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