问：127.0.0.1刚买的服务器远程连不上,刚买的服务器远程连不上
答：您好，
核实主机还在开通中，一般需20分钟左右，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我装一个ser-u ,FTP软件
答：您好，
核实主机已开通完成，网络已正常。服务器内部应用部署网站安装需自行完成，若不熟悉网站服务如ftp等搭建，可下载http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 使用建站助手快速部署iis ftp等环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是不是有流量限制，还有访问用户限制
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实服务器购买带宽10M ，超过会造成访问变慢，性能监控到部分时间带宽超过额定10M ，若带宽不够，可在服务器管理–升级。没有访问限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统好卡，经常连接不上，是什么问题
答：您好，
我们核实服务器可以正常远程并且网络无异常，不过当前服务器正在更新补丁所以cpu占用较高。等待补丁更新完成并重启后您再观察一下，看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮我把升级先停掉
问：把安装补丁停止
答：您好，
查看系统自动更新完了补丁并重启了，现在核实服务器cpu已经比较正常了。但是建议您还是长时间观察一下，因为服务器上站点较多但是cpu的配置只有2核心。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器如果 大数据包攻击你们有没有抗攻击的硬防，我们服务器里要装什么软件？
答：您好，
该服务器所在的机房免费提供了2G的ddos防护，超过2G会被封停IP。并且我们有专门提供高防的机房，ddos攻击您在您服务器内部安装安全软件没有任何实质上的作用，只能使用硬防去扛的。
如果ddos洪水攻击的话，可以考虑将服务器升级到高防机房去。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：新买的服务器。连不上远程
答：您好，
已经可以连接了您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的服务器远程连接不上，也ping不通
答：您好，1、查看到是新开系统，当前系统正在安装中，请稍后安装完成后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
