问：请问如何一键清理无用的ISAPI，感觉是原来的安全狗残留ISAPI导致的。,刚才重装系统，保留D盘数据，恢复后，503错误。
答：您好，
1.对应安全狗安装后一般会在截图中有对应的组件，现在已经为您删除（也有可能是截图 这2个里面有，现在查看这2个也没有了）2.现在网站访问应该试试有问题，核实您对应是使用的建站助手创建站点，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 去进行重装系统的恢复，注意截图位置的设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接到提示 说公安通报请排查 ，服务器都很久无法远程了
答：您好，
您系统中毒，请先保留数据重装系统恢复，重装完之后先不要打开d盘，然后下载杀毒软件到c盘，进行全盘杀毒，最后恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中病毒被贵公司关机了，数据不能丢一定要保存。
答：您好，
之前我们只是关闭主机，短信通知您重装，但是您并未处理， 目前系统依然是被黑的，请您的主机管理人员备份好数据之后重装系统恢复（可以选择保留数据重装，保留d盘数据），重装完之后注意先下载杀毒软件到c盘全盘杀毒，然后在打开d盘使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，刚刚重新安装了系统，选择保留D盘，现在D盘数据没在 请帮忙看下，谢谢
答：您好，已经为您重新分配盘符，查看原D盘数据已经在D盘下了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，请问 网站管理助手V4在哪里可以下载到，我之前用的V3安装在2008服务器上不成功，谢谢
答：您好，您可以访问https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 去下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，已经下载，网站管理助手带php 和mysql吗，以前是带，现在没有
答：您好，
核实新安装mysql ，没有数据库数据，已帮您从备份复制，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 支持重装恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，十分感谢，现在php还不能用，麻烦你帮忙看下 再次感谢
答：您好，
请使用建站助手环境检测，安装php版本，重新同步下站点设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，可以用了，再请帮忙看下phpmy不可用
已经提示安装成功，访问localhost/phpmy
答：您好，
附图，我司已做调整，请您访问http://127.0.0.1/phpmy/ 可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常谢谢 请问在哪里启用rewrite模块
答：您好，
请在服务器内访问http://download.myhost.net/rewrite_x64_zh-CN.msi 下载安装,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解决了，谢谢今天晚上帮忙处理解答，系统升级顺利完成，我用的是纯净版系统，系统安全方面需要做些什么吗？
答：您好，请??您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：请问下如何开启日志功能，我看有个w3log文件夹
答：您好，1、请在建站助手-站点管理-开启对应站点的网站日志即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 之前有数据备份盘 请教如果查看备份数据
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘，然后可以查看数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2008系统挂载磁盘方法不一样，请帮忙看下，挂载，但磁盘没任何选项
答：您好，请右击对应磁盘,点击联机即可正常挂载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘可以看到，但没有联机选项 没办法查看备份文件，请帮忙到服务器看下，谢谢
答：您好，您应该是已经挂载好了吧,查看f盘就是备份磁盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，请问下2008系统下自定义或新增rewrite方式，谢谢
答：您好，2008系统的伪静态规则是需要通过www/web.config里进行设置,可联系程序提供商为您提供下对应的伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
