问：每次都是防火墙自动关了！,网站打不开，服务器又链接不上
答：您好，
核实还是防火墙原因导致,任务计划自动运行也没有启动,建议考虑重装下云锁服务后再看下,另外,如出现此问题,用户可通过服务器管理面板-控制台进入系统进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首先云锁重新装就可以了吗？需要删除了原来的重新装吗？桌面有个你们同事的云锁让我装这个，但我怕安装不对，能麻烦你帮我处理一下吗？？另外我控制台无法打开，是否没安装什么东西所以打不开控制台吗？》
答：您好，
云锁却是存在影响系统防火墙的问题,但由于我司对云锁的防护机制不了解,暂时没有定位到具体问题,故只有尝试重装服务再观察,控制台测试可以正常进入,请刷新控制台页面,或关闭重新进入后再看下能否进入,当前暂时关闭了 这两个功能,可在观察下,如不行则只有卸载云锁后重装,由于您云锁中添加过规则,如防篡改,ip黑白名单,需先记录后再卸载,重装后云锁需要重新设置,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在只能先再看看还有没有这样的情况出现吧？如果是有这样的情况再做重新安装，，如果不按照云锁没办法的，网站一下子就给挂马了！
答：您好，
因为我司并不了解云锁的相关机制,故无法准确定位到该问题,只能尝试,如下次重启后在出现此问题只有考虑重装一次云锁服务,并只开启防篡改功能后再看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程链接不上 服务器关机了 网站打不开
答：您好，服务器重启后网络及远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法链接
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，测试白名单域名访问正常附图，建议重启本地网络再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我切换到稳定点的节点可以吗
答：您好，非常抱歉给您带来不便，已经恢复，请你测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
