问:我升级了系统 保存了数据 但是网站打不开 都是按照你们都给的手册文档来的
每个网站都打不开 麻烦看看,我升级了系统 保存了数据
答:您好,1、查看到您已经重装系统,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行重装恢复,查看到您是纯洁版系统,请在建站助手-环境诊断中安装mysql数据库,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经安装了 还是不行 能帮忙去服务器看下么
应该是啥权限没得
答:您好,1.已经尝试为您同步,打开网站助手点击同步即可,目前数据库 data_ 恢复 data ,里面有您的数据。
2.测试网站可以正常访问了,建议您以后在重装的时候,先与我司沟通核实,这次您重装没有按照我司要求重装,您选择的是纯净版系统。 3.目前为您特殊处理 ,下次请提交正确的工单类型,请测试一下站点,若还有问题,请提交 “主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)” 为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我升级了系统 保存了数据 但是网站打不开 都是按照你们都给的手册文档来的
每个网站都打不开 麻烦看看
答:您好,1、查看到您已经重装系统,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行重装恢复,查看到您是纯洁版系统,请在建站助手-环境诊断中安装mysql数据库,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经安装了 还是不行 能帮忙去服务器看下么
应该是啥权限没得
答:您好,1.已经尝试为您同步,打开网站助手点击同步即可,目前数据库 data_ 恢复 data ,里面有您的数据。
2.测试网站可以正常访问了,建议您以后在重装的时候,先与我司沟通核实,这次您重装没有按照我司要求重装,您选择的是纯净版系统。 3.目前为您特殊处理 ,下次请提交正确的工单类型,请测试一下站点,若还有问题,请提交 “主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)” 为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!