问：你好，出于被攻击原因，我想更换一下机器的ip，其他配置不变只换ip（无地 要求）, 麻烦帮操作一下，谢谢,你好，我想要更换一下ip
答：您好，很抱歉，服务器没有提供换IP功能，但您可以到服务器管理页面-增加IP处增加一个IP使用。
另外该服务器并未查到有攻击记录，如您指的是网站被扫描破解攻击更换IP也是不能解决的，您可以让您技术人员分析网站访问日志，按以下方式设置拦截观察
通过设置 HTTP_USER_AGENT标志头拦截恶意访问 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820
通过设置安全组拦截IP：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我想问下wdcp面板需要更新么？原先咱西部记得登入后可直接升级的
答：您好，核实您是安装的wdcp2.5系统,不要点这个更新,因为3.2和2.5版本架构不一样,直接更新会导致很多无法预料的问题;如您想使用3.2系统,建议您备份当前服务器所有数据到本地,然后通过服务器管理–管理–重装–选择不保留数据安装我司预装的x3.2版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我不装也还能正常使用不妨碍吧
答：您好，1、不升级也不会影响正常使用，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲 我想更换个IP 麻烦帮忙协助处理下了。
答：您好，
请告知下您是具体什么原因需要更换ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站之前因为拦截系统产生很多误拦截，收录的都是被阻断的页面，后面这些页面删除后，产生很多404，所以想更换个IP重新提交网站更新收录！
答：您好，
可以为您申请更换，更换ip会收取100元费用，请确认后我们为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 ，账户余额是够的，请帮忙更换，一定换个没使用过的全新的IP啊
答：您好，
已经为您更换，新ip是127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换IP后网站打不开了
答：您好，
查看网站可以访问，您之前应该是重启过主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才提交了更换线路，需要更换ip地址，你们处理下
答：您好，IP已经更换了，新IP127.0.0.1 目前测试已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我宝塔的登录地址打不开了啊，怎么办 之前登录地址是：http://127.0.0.1:8888/ 我把IP换成现在新的还是打不开
问：还有就是，我换了华中BGP线路，移动网络打开网站还是打不开啊
问：还有就是为啥IP地址是郑州电信啊，不是多线BGP吗
答：您好，宝塔使用http://127.0.0.1:8888/login 这个地址访问，我司测试可以打开，目前IP已经是华中BGP机房了，如果有移动无法访问请ping一下域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping没问题。但是移动网络根本访问不进去啊。我用亿恩的BGP多线，都可以正常访问。你们的华中BGP线路IP既然是电信的，而且移动网络都进不去，我之前就是因为智能双线进不去移动才换华中的BGP线路。
答：您好，http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/请访问下这两个地址截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我买的其他家的多线服务器，查IP会显示多线机房，你们的IP查出来是郑州电信 不显示BGP多线啊
答：您好， 这个截图是说明可以访问到服务器上默认站点的 ,当然我司也可为您操作更换为 116.255段地址
您本地访问出现截图,是否为移动线路 ?如您本地是移动线路,为了解决问题,请提供下您本地tracert 127.0.0.1 和 tracert 127.0.0.1 两个地址的结果分别截图下,谢谢
问：
这华中BGP线路一点都不行啊，移动根本访问不了，进不去网站啊。要是这样，还不如智能双线，白花我两百多元更换线路
问：移动网络进网站半天都进不去，还提示这个。用电信和联通进都是秒进。你们这个BGP是啥玩意线路啊。 其他BGP线路，查下IP都是提示BGP线路，你们的这个IP查下就是联通和电信，移动都没有。还是2个IP地址，他们的BGP多线就一个IP地址啊
答：您好，给您带来的不便深表歉意，请问您对应之前使用移动网络测试访问的时候时候是对应访问的服务器后台白名单中绑定的域名，如果是对应核实白名单中绑定的域名都是解析到了服务器别名解析地址s.gotocdn.com上，而该别名解析地址因更换了服务器ip对应未取消之前智能多线提供的独立移动节点，而您对应访问该移动节点异常，导致网站访问出现问题，当前我司重新核实修正了解析，您可以等待20-30分钟后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我更换的华中BGP线路，你们是用的景安的服务器的啊？
答：您好，华中BGP线路是景安机房，之前移动不能访问上面工单已经说明，是因为有移动加速，更换IP后移动的解析还是指向原服务器，现在已经更新了，移动理论上访问应该没有问题，您可以稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
