问：我们127.0.0.1主机已到期，我们需要减配置后续费，如何操作,我们127.0.0.1主机已到期，我们需要减配置后续费，如何操作
答：您好，已开启该服务器,请先登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–升级,将配置调整后再进行续费操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操 作失败，他提示，我需要关机后，但目前云主机是到期状态，我登录不了后台
答：您好，已临时给您调整了3天时间，请尽快处理，处理后告知，谢谢
问：升级失败:0 系统检测到您的虚拟机还在运行中，为防止数据损坏，您必须登录服务器安全关机以后，才可以使用本功能进行升级。windows服务器直接远程桌面登录后点关机。linux用ssh登录后运行：halt 执行关机您也可以用控制面板的“关机”功能来强制关机，但这样有损坏数据的风险，请谨慎使用！
问：多谢
答：您好，请直接ssh登录，然后执行halt命令即可关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器到期,我这边需要降低配置单提示我没关机无法操作；
麻烦帮我把服务器关机，我这边降配后，再续费；
问：弄错了，不处理这个工单
答：您好，
好的，如有问题再联系我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们127.0.0.1主机已到期，我们需要减配置后续费，如何操作
答：您好，已开启该服务器,请先登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–升级,将配置调整后再进行续费操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操 作失败，他提示，我需要关机后，但目前云主机是到期状态，我登录不了后台
答：您好，已临时给您调整了3天时间，请尽快处理，处理后告知，谢谢
问：升级失败:0 系统检测到您的虚拟机还在运行中，为防止数据损坏，您必须登录服务器安全关机以后，才可以使用本功能进行升级。windows服务器直接远程桌面登录后点关机。linux用ssh登录后运行：halt 执行关机您也可以用控制面板的“关机”功能来强制关机，但这样有损坏数据的风险，请谨慎使用！
问：多谢
答：您好，请直接ssh登录，然后执行halt命令即可关机,非常感谢您长期对我司的支持!
