问：
为了方便您管理数据，除我司每周自动对数据进行备份外，同时也为您提供了手工备份功能,该功能将您选中的文件备份到我司赠送给您的备份空间当中，您可以随时恢复。备份空间是什么？为什么手工备份一直失败？,jsfchb 手工备份一直失败
答：您好， 1. 我司系统备份均为覆盖式备份 ，即使手工进行备份 ，若站点内容有修改，自动备份仍然会覆盖手工备份的内容 ，
自动备份的频率若未手工调整，默认为7 天一次检查备份，（若有重要数据的，建议可以定期备份一份完整网站备份至本地电脑保留）
2. 自动与手工备份数据均存储在同一备份空间当中。备份空间是系统额外提供的一处磁盘 ，不占用网站空间容量 ，
3. 我司手工检查了备份，核实手工备份成功的
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.jfxyy.com 这个网站手工备份总是失败。
答：您好，查看您的主机数据量很大,已经达到3G多,手工备份会执行较长时间,时间超出web请求时间限制会提示失败.另外我司主机默认每7天左右会自动进行备份,备份也会覆盖手工的备份.建议将重要数据定期下载到本地电脑保存,详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 但是自动备份时间是，已经不会自动七天备份了。请处理下。
答：您好，核实是备份任务执行有些异常,已经重新调整了,请您过几天再看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手工备份，提示失败
答：您好，
检查主机状态正常，已帮您将网站文件备份压缩到www.zip ，请及时下载。非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复备份失败
答：您好，请问是不是主机beep，需要恢复www，还是恢复mysql数据库，请详细说明，我司帮您恢复试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：恢复 4月1日备份提示失败,你们手动恢复 一下
问：恢复 到原位置
答：您好，已经帮您恢复到www目录下，您之前的文件重命名为了www-bak，请您确认没有问题后在文件管理删除wwwbak即可，谢谢。
