问：网站正常运行的好好的，一段时间后nginx就挂了，我的数据库是通过nginx转发的，导致数据库连接不上，网站就挂了，已经出现很多次，且频率较高。,我的nginx为什么无缘无故就挂了，导致数据库连接不上
答：您好，
我们初步帮您核实了下情况，最近一次nginx挂掉的原因是系统意外重启了。在11-08 14:31系统重建过，但是nginx您并没有安装为系统服务。所以系统重启以后nginx不会自动启动，导致异常。
包括系统自动更新后会自动重启，重启后nginx也不会自动运行。这种情况下我们建议您最好还是参考https://www.cnblogs.com/haolb123/p/.html 帮助文档，将nginx设置为系统服务。同时将服务设置为自动启动，系统再次重启的话nginx服务就会自动启动成功。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：nginx我记得我设置了开机自动启动，为什么会不生效呢
问：为什么系统会经常重启，linux系统就不会意外重启
答：您好，在11-08 14:31 服务器重建，系统有重启，同时系统更新也会重启服务器。 重启后nginx服务不启动，则需要检查开机自动启动设置，以及是否设置的必须远程登录才会启动。 建议您最好将nginx加入系统服务，随机启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：个人认为作为服务器不会随意去重建，能否把服务器设置为不更新，服务器要的就是稳定，如果随意重启是不是有问题呢。
答：您好，
1、在11-08 14:31 是宿主服务器故障，服务器无法正常使用，系统迁移更换宿主重建过，期间重启过服务器。2、为了系统安全性，不建议关闭系统更新，您可以参考 http://pcxitongcheng.com/xtjc/23152.html 关闭。 建议您最好将nginx加入系统服务随机启动，才能避免系统重启nginx无法启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好
我们的网站无缘无故被还原成上一次修改之前的了导致网站现在大部分数据都丢失了什么原因？
问：不是服务器 是虚拟主机里 我从虚拟主机那提交工单吧 填错了
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
如情况特殊您也可以提供您对应主机信息，我司去为您查看一下。
问：上周出现了两次无缘无故远程连接不上的问题，导致网站无法正常访问，麻烦排查下是什么原因导致的，排查了麻烦给个回复，谢谢！！！
答：您好，查看您的服务器最近两次异常关机,服务器内事件查看器日志都没有记录详细的关闭原因.目前可以帮您切换一台宿主服务器再观察,更换操作可能会重启服务器,请确认是否需要调换,非常感谢您长期对我司的支持.
问：更换的时间大概需要多久？
答：您好，10分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持.
问：那麻烦更换一下吧
答：您好，已经更换了，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要重启吗？网站还是打不开
答：您好，
核实服务器网络是正常的, 远程连接也是正常的; 测试访问相关站点也是正常的(如图), 还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这边帮忙处理过后网站一直出现问题，麻烦帮忙排查一下喃
问：
答：您好，
我们测试访问确实是正常的, 您可尝试使用手机4G网络测试访问http://www.chengchuangjijin.com/index/login 看看, 或重启一下您本地路由器/光猫获得新的IP后再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个是客户访问时出现的问题，并不是我这边一个环境出现这样的问题，今天下午一直都是断断续续出现响应超时的问题。客户都找了很多次了！希望这边多检测几次。
问：这是业务给的反馈，希望您这边多检查一下，这个问题已经陆陆续续一周了！希望排查解决好了给个答复！
问：现在又登录不上了，您可以去检测一下！！！！
答：您好，
您请让用户在该域名无法访问的时候, 立即在浏览器(请勿使用360浏览器)中访问 http://127.0.0.1 并将访问结果截图回复在工单中, 以便于我们协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
