问：,ssh连不上后，关机后启动失败
答：您好，查看到是libc坏了导致系统无法正常启动，当前查看还有 和 系统快照，您可以尝试恢复对应系统盘快照后重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复到的10月25日的快照重启还是不xing2,还是一样的，怎么恢复？
答：您好，1、我司可以尝试在离线磁带中查找 是否还有之前的数据块，然后组装为快照，可以试试回滚之前的快照测试是否可以。
但在离线磁带中查找数据块 耗时比较久并且需安排专员一直处理，需要收费 980元， 可以先尝试找一下，如果能找到 ，可以告知具体的时间，然后尝试恢复，如果能恢复则扣费，不能恢复 费用可退回
2、若不需要，您也可以尝试保留数据重装 （是否保留数据盘 – 是） 请确认数据存储在数据盘 或已经备份重要文件 （重装会覆盖系统盘所以文件）, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh连不上，站点也打不开，服务器硬重启提示也失败
答：您好，
已帮您处理正常，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机死机重新启动后，远程连接不上。
答：您好，查看控制台显示服务器已经启动好了,如您同意,我司可关闭服务器后再为您开启下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意
答：您好，查看到已经通过控制台登陆到了系统，如图：。请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，联上了
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：启动失败，数据库连接不上去
答：您好，对应服务器上mysql服务已经启动了，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，重启和关机失败
答：您好，抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
