问：请问en.spotassium.com虚拟主机不见了呢,请问en.spotassium.com虚拟主机不见了呢
问：我要操作续费
答：您好，经核实，此虚拟主机sfpudesong.gotoftp1.com过期时间太长，9-2号已经过期了
已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：98元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
支付了108购买了虚拟主机不见了
答：您好，抱歉，请您访问http://www.onedata.cn/aboutus/contact.asp 联系在线客服核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户名是：beijingmeiyi
这个虚拟主机不见了，在到期列表里也没有，可以帮我看下这个虚拟主机跑哪里去了吗？
答：您好
通过财务记录并未查询到beijingmeiyi主机任何信息,请您核实下是否是记错了ftp名,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是这个虚拟主机
答：您好
非常抱歉，该主机于到期，由于过期时间太久，系统已删除，建议重新购买主机并上传资料使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个还能恢复吗？
答：您好，
非常抱歉，过期太久无法找回，请访问https://www.west.cn/services/webhosting/ 重新购买然后上传本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账号里面有个虚拟主机到期了，刚我点了续费后，页面就卡起了，然后我刷新了一下，这个主机就不见了，我们公司的官网程序还在里面呢，我们又没有其它备份，现在怎么办呢？ 能帮我恢复一下吗？麻烦了。
答：您好，
1.核实您对应主机名称应该是cdbiaobiao，而该主机已经过期一个多月，现在主机订单已经删除，所以无法通过后台找到主机，并该主机也无法直接续费使用。
2.对应我司主机订单删除一般都是在晚间凌晨进行，不会在白天进行过期主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才我截了图的，没有过期一个多月哦，9月9号才到期的，麻烦帮我恢复一下嘛
答：您好，核实您对应主机数据还有，您可以重新购买一个新的虚拟主机，我司为您将对应网站数据转移过去，对应主机请购买国内双线机房，购买好后联系我司为您进行数据转移，注：该操作请在今天内完成，无法保持时间过长对应数据的完整性,非常感谢您长期对我司的支持!
