问：付完款补全资料提交审核时提示域名需是通配符,付完款补全资料提交审核时提示域名需是通配符
答：您好，域名填错了，通配符应填写 *.heatingpay.com ，这样表示 heatingpay.com 下所有的二级域名都支持 ，比如wap.heatingpay.com ,shop.heatingpay.com ；
请确认下您需要的 通配符是什么形式的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：*.heatingpay.com 就是这么填写的
答：您好，
查看是这样写的 *.*.heatingpay.com
因为提交的时候 已经有 *了，所以提交重复了，现在为您修改了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我想问下我的域名什么时候能审核完毕呢？因为我听说5天后这个域名没通过，我的域名解析就会有问题，所以我就想我已经提交资料了，我这个是企业用的，在审核需要提交的资料这边是显示只提交身份证资料的，没有提示要提交公司营业执照等的资料，所以我想知道这样的话，什么时候能审核完毕呢？
答：您好，很抱歉，核实此域名在上级审核中，一般实名认证3-5个工作日，请耐心等候。
如果是公司使用，要使用公司名义备案的话，域名所有者需要和公司名称一致才行，建议您创建一个公司信息的模板。您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加com后缀的模板，填写公司信息，上传对应的公司证件资料，待模板审核通过后，操作模板过户即可；
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名提交实名资料审核通过之后，是否需要备案？
答：您好，
是否备案，与实名审核并无直接关系。若是使用国内空间，服务器，则域名需要备案才可正常使用，请知悉。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名审核提示资料不全，还需要什么资料？我在哪编辑？
答：您好，您的营业执照不完整，四角不可见，国徽不可见。
您请在管理中心-域名管理-初审拒绝处重新提交下资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
