问：,远程连接经常连不上。
答：您好， 附图，测试可以正常远程的，请重启本地路由器或重新拨号远程试下，
或请使用不同网络远程试下 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个连接我已经等了5分钟了，还没连上。
答：您好， 请取消重新远程连接试下 ，此情况一般为您本地到服务器中间网络不太好导致，
建议可以升级至我司香港cn2 线路 ，内地访问效果会更好一些 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟一到服务器的路由 截图反馈我司核实，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接下载到本机的吗，还是要在服务器里下载使用？
问：远程连接非常卡！！
连接不上！
答：您好，
目前本地测试可以正常远程桌面登录该服务器，登录后操作的速度是正常的，查看您的本地网络为移动网络，如果您本地网络是动态获取的公网ip，可以尝试重启下本地网络后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上远程连接不上远程连接不上远程连接不上远程连接不上 应该是策略问题
答：您好，已经禁用了策略，你再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上，服务器已经启用远程连接
答：您好，经我司查询于 11:40:49，被投诉该服务器对外攻击，请您查杀病毒或重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重装过了，还是无法连接网络
答：您好，由于ip被电信运营商封停了，正在为您解封。请您稍等一会再测，如果还不行我司可帮您换一个ip,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程桌面经常连接不上，请检查
答：您好，目前测试服务器可以正常远程，请您再试试，我们查看各项资源使用正常，谢谢。
问：远程无法连接
答：您好，十分抱歉，查看到是远程登录服务卡死，现在已经重启为您恢复，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又无法连接了，这个是怎么回事
答：您好，核实仍然为远程服务异常导致 ，重启后正常，建议及时远程到服务器内部检查下原因
分析下服务器日志中是否有异常原因导致，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
