问：你好我的试用主机无法解压文件呢,你好我的试用主机无法解压文件呢
答：您好，
1、您使用的是linux系统，不支持中文，解压后会出现乱码，如图。现在已经为您重新上传 并解压，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是不是要切换成Windows系统才可以自己解压呢
答：您好，1、您是可以自行解压的，您刚刚解压也是成功的，只是因为 您目录名是中文，所以显示是 乱码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！
主机名：zasj
绑定域名：zjzhongao.com
请把空间里面文件：cn.rar 解压下
我们在后台解压的时候，说文件要更换成：zip格式，无法解压。
问：解压文件文件：不支持的压缩格式,或者压缩包有异常!
请帮忙查看原因，谢谢！
答：您好，目前您主机是linux系统，只支持zip格式文件的解压，请您本地重新打包上传zip格式文件再上传，直接将rar改名为zip是不行的，谢谢。
问：已经上传，已经解压，不知道是否解压成功？
麻烦给我看看，谢谢！！
答：您好，已经确认解压了，请刷新查看下，谢谢。
问：上传的压缩文件无法解压，而且无法刷新主机容量
答：您好，压缩包解压时出现了异常，现在已经帮您解压了，请您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机上传的文件无法解压，也没提示什么
答：您好，查看有两个压缩包，请问是需要解压哪一个呢？我们帮您测试下，另外直接解压文件会覆盖当前目录请您核实确认下，我们测试解压，谢谢。
问：8856那个文件包
答：您好，已经解压到8856如图这个目录下了，请您刷新查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：谢谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：主机无法解压文件
答：您好，压缩包文件坏损或不是标准的压缩文件格式，请重新上传。建议先在本地测试可以正常解压后再上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件在本地测试, 解压没问题,重新压缩了一次上传还是不行
答：您好，您上传压缩包格式可能不太标准识别不了， 为您下载后重新打包上传可以识别了。但是查看压缩包中文件内容，发现有很多asp文件而当前主机是linux系统并不支持asp程序，并且发现很多可疑的病毒文件，请您确认您的程序环境，并请先联系程序方人员全面检查清理后再重新打包上传,非常感谢您长期对我司的支持!
