问:接工单编号:
这个虚拟主机是做了代理之后,绑定的西部数码代理平台。从做代理开始,我一次也没有打开过代理网站,一次也没有进入到代理网站的后台。
根据之前你们工程师的建议,我找了泉州反诈骗中心申诉,前后时间差不多半个月了,最后泉州反诈骗中心说,因为这个网站涉及到服务器租赁业务,并且是境外网站,所以无法解封。
按照这个说法,我现在必须先把服务器以及虚拟主机相关的业务删除了,然后去提交备案才有可能通过解封。
但是,现在的问题,第一,我又不懂这个网站程序代码,不知道怎么删除代理网站上的服务器及虚拟主机业务;第二,也是最关键的,要删除代理网站上的云服务器及虚拟主机业务模块,需要进入代理网站的后台,但是我根本就打不开代理网站,也根本无法进入到代理网站的后台。
所以,这种情况,请问接下来应该怎么办?你们能否提供相应的协助?这都一个月过去了,我连网站都没有打开过。,网站打不开已经快1一个月了
答:您好,1,我司测试可以打开的,您反映的应该是部分地 域名被拦截的情况,您可以尝试更换域名后绑定解析访问测试
2, 如果需要备案,可以先删除域名绑定解析,然后我司为您更换主机到国内机房,然后您再去提交备案,备案通过后再绑定解析访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:1.你测试访问,这个不用你说,一个月前你们就测试可以访问,我现在说的是我不能访问,看清楚了吗?麻烦去看下之前的工单好吗?我不是要你来测试你可不可以访问的,这个也不用你测试。 2.我说了 需要进入到代理平台后台删除服务器及虚拟主机业务,但是代理网站我进去不去,我进不去没法删,也不会
答:您好,上面回复了您两个解决方案您可以参考下:1,更换域名
2,我司申请为您更换主机到国内机房,您去提交备案,备案后再绑定解析访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开,主机服务器购买时间发生变化,2017年10月11号购买,显示11月111号买的
答:您好,
1.网站已经可以打开了,请访问测试。
2.您在购买主机的时候我司有赠送1个月,所以10月11号购买的显示是时间是11月11号。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天网站打不开是什么原因呢?
答:您好,
非常抱歉给您造成不便,查看昨天是机房短暂网络波动,已经恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!