问：jybg 这台虚拟机绑定的数据库,网站数据库到期，现在数据找不到了
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：60元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序是PHPCMS，数据库已经上传了。但现在网站点击显示找不到数据库。
答：您好，/www/caches/configs/database.php 这是数据库配置文件，您这里填写的数据库账号信息不正确，已经更改了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找不到数据库，只有www的数据包文件，我需要数据库mysql怎么下载？网站是用ASP写的，找不到数据库表，这个数据表在哪里？。
答：您好，您的数据库采用的是access ，与程序文件均放置在www下 ，详见附图，您可参考附图至相应的目中查看数据库文件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库找不到 早上发现数据库找不到了 什么情况
答：您好，
查看是您于升级了主机型号，更换主机型号后，数据库连接地址是有变化的，而站点程序配置文件中连接的mysql数据库地址还是之前旧服务器的地址，查看旧服务器上面的数据已经在主机迁移后删除了，因此访问报错；
如果站点程序要连接本机所带mysql数据库，连接地址就填写为localhost即可，已经为您调整了，测试访问站点http://fk.110clwz.com/ 已经可以打开，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天网上客户下单 的数据 都丢失了 怎么找回
问：昨天晚上
问：25-28中奖的数据都有丢失
答：您好，已经帮您拷贝回来了，请您查看核实数据。另外建议您网站程序数据库连接用localhost，避免更换了机房没有更改链接导致数据丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：。。。。。。。。。。。。刚才下的单子的数据又没了
问：把28号的数据给加上去
答：您好，数据库是一个整体，这是没有办法办到的。目前只有两个方案：1、您自己手工重新添加刚才这一会的数据。
2、如图所示标号为1的就是今天的（我们恢复之前导出的备份），标记2是之前的。
虚拟主机管理–管理–数据库–通过sql导入导出，先导入标号为1的数据，然后您在网站后台去复制今天的数据，然后重新导入标记为2的数据，再到后台去手工添加。
无论哪种方式，都需要重新去添加今天这段时间的数据,方法2是先导入今天，在后台去查看今天添加的，复制好后再导入之前的，然后重新手工添加。非常感谢您长期对我司的支持!
问：2是之前的 什么意思 哪个是 28号的数据 还是说两个都是 28好的数据
答：您好，
1、之前是您在升级主机型号后没有修改程序数据库连接地址，在今天早上 09:08为您修改了程序配置文件中的数据库连接地址，后面在 09:34左右帮您找回了之前旧服务器上面的数据并导入了之前的数据，
您指的“刚才下的单子”也就是从09:08到 09:34这20多分钟时间内新增的数据需要您自己手动登录网站后台去添加，无法直接恢复；
2、具体这20多分钟内新插入了哪些数据，您可以打开mysql-fk110clwz-7-28.sql 这个sql文件，根据sql文件中的相关信息自己去查询，需要您熟悉程序代码和数据库架构；如果您对该站点的数据库架构，对程序代码不了解，那么这20多分钟的数据无法找回；非常感谢您长期对我司的支持!
