问:湖北地 打不开网页,其它地 都可以!!!很多客户同时反馈此问题,很多天了
https://lot.snsbaba.com/222/09192enc/ht/
,湖北地 打不开网页,其它地 都可以!!!
答:您好,从您提供的数据看解析是有误的,解析出来的ip并非我司服务器,https://ping.chinaz.com/lot.snsbaba.com 我们到这里进行了解析检测,都是生效的。
我们同时在其他地方检测,发现有湖北移动的解析和您是一样的效果,我们本地用移动访问是正常的。结合您提供的报错截图,以及将域名解析劫持到移动自己的ip上,初步判断是该地 移动自己单方面屏蔽拦截了域名,一般是网站内容影响,如果要解决,只能用户自身去联系本地的网络运营商移动公司申诉解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那应该怎样联系本地的网络运营商移动公司申诉解除???
答:您好, 从表现看,应该是部分移动网络有此问题,请联系本地网络运营商 ,如您本地为移动网络 ,请联系移动网络运营商
咨询下出现此情况的原因并让移动网络运营商协助解决 ,我司测试湖北部分移动网络域名查询解析不正确,需要联系当地
移动网络运营商协助核实处理 ,其次的方案就是更换其他域名使用 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:http://s.abc188.com
经测试在成都的IP可以打开,其它地方的打不开
答:您好,我司已停止服务器免费二级域名访问https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=651,请使用您自己域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.cyit.net/ 这个站 我在湖北可以打开 客户在 广东 打不开 更换了本地DNS 也一样打不开
答:您好,
当前我司网络测试您网站可以正常访问,通过第三方工具测试访问也没有异常,如您广东的客户无法访问请告知下他本地的宽带网络,以及提供下访问报错截图和ping域名的返回截图以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
当前服务器和机房网络没有异常,建议您让客户重启下本地路由和宽带网络再测试,
如还是不行您可以通过服务器管理面板开启百度云加速,并将域名解析到服务器二级域名s.abc188.com,待解析生效后再让您客户测试下访问,
非常感谢您长期对我司的支持!