问：
,上传出显被同位体重置
答：您好，您上传的文件较大，建议修改FTP上传模式为主动模式（port）再试试，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=909。
如果还是不行，应该是网络问题，可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：木解决
答：您好，建议您参考以上教程 设置FTP 主动模式连接，以上教程包括了 FTP 主被动设置，和FTP代理的教程， 可以参考FTP代理教程设置 连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您上传的文件较大，建议修改FTP上传模式为主动模式（port）再试试，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=909。
如果还是不行，应该是网络问题，可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：木解决
答：您好，建议您参考以上教程 设置FTP 主动模式连接，以上教程包括了 FTP 主被动设置，和FTP代理的教程， 可以参考FTP代理教程设置 连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络错误 : 连接被同位体重置
答：您好，FTP的服务器地址请修改为IP 127.0.0.1 后在连接测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 新建导航怎么生成对应的二级列表，及相关的内容
无对应。如何生成。
希望可以生成对应左侧列表，然后右侧内容自主编辑即可。
答：您好，抱歉，您提供的图片无法显示，请您重新上传图片，我司无法确定具体二级列表位置,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 新建导航怎么生成对应的二级列表，及相关的内容
无对应。如何生成。 希望可以生成对应左侧列表，然后右侧内容自主编辑即可。
问：
问：工单提问上传有误
工单提问上传有误
多次上传，发送成功后图片丢失
答：您好，
附图，您可以通过编辑页面，选择对应的底版页面，页面就会显示，我司建议您在底版删除您添加的插件，然后在通过对应的页面添加插件，请不要在底版上添加插件，不然每个使用底版的页面都会显示一样,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 为什么正常复制底版 ，页面顶部数据丢失（电话，公司名称等）
问： 为什么正常复制底版 ，页面顶部数据丢失（电话，公司名称等）
答：您好，我们测试复制common为commonbak,电话公司名称并没有丢失,请核实是否您复制过后的新底板做过编辑丢失的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看上述所提问题，不是复制common为commonbak
而是添加了新的导航（配送范围），需要复制（关于我们）整套模板为底版。
问题是出在复制（关于我们）后，顶部页面数据丢失。
问：
问：没有操作为什么我的数据突然丢失。
问： 导航栏数据丢失。
答：您好，需要先解锁"关于我们"上的文本插件,也就是调用common底板的插件,然后再将"关于我们"复制为底板,如图,我们复制了"关于我们2",电话和公司名称都有了,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 为什么修改完后，冷链资讯这项就就问题， 不能选择。
在上述问题没有修改之前，已经改好没有任何问题。
在上述问题正在修改的过程中，很多导航丢失。后有部分恢复。
目前（冷链资讯）这项导航栏虽然显示，但数据丢失。不能进行编辑。
答：您好，这个页面是调用的common底板,如果要再次编辑底板包含的插件,需要右键解锁后再编辑,除非重新应用过底板,否则编辑过的内容不会丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 要求换客服，要求换客服。回答问题先查看上述问题。在制作，底板的途中，发现数据丢失。
为什么修改完后，冷链资讯这项就就问题， 不能选择。
在上述问题没有修改之前，已经改好没有任何问题。
问：是技术人员制作底板的时候。我这里也在同时操作，看到很多导航数据丢后，后来部分恢复。现在（冷链资讯）数据丢失，不能操作。是（资讯）不是（服务）清看清楚。之前设置完好。无问题。现在不能选择不能进行编辑。
答：您好，
那是因为您在冷链咨询里面设置了超链接连接到了冷链服务导致的，已经帮您将超链接取消了。
您现在测试看看是否正常， 非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 为什么导航的下拉菜单点了不会跳转。
答：您好，
您也是设置了链接导致的，将这些链接取消设置为默认就可以了。
然后分别编辑这些页面中的内容即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 为什么取消超链为默认就数据丢失了。
答：您好，
因为您设置超链接以后，点击对应的页面就是显示的超链接地址的内容。
把链接取消以后访问就是当前页面的内容，如果当前页面是空的那么访问出来也不会有任何内容显示。
您现在需要编辑这三个页面的排版和内容，编辑保存以后即可正常访问和显示。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在上述工作人员操作前。我以经处理好了。这个问题。为什么现在取消了后就成了空白。你可以查看我提前的上一个工单问题。就是说的（冷链资讯）为什么数据丢失。你们这个二级菜单功能做的漏洞也太大了吧。
答：您好，首先云建站创建的页面都是独立的页面的：。 这些页面都可以设置相应的连接：。 设置后点击这个页面就会跳转到所设置的页面上。即：点击医药冷链这个子页面会访问到有产品列表插件的页面“冷链服务”这个页面上，并且这页面上的产品列表插件显示的是后台产品分类中“医药冷链”下的产品。
如果不设置这个连接，那到这个页面就是独立可访问的页面，就像访问关于我们，联系我们一样。您需要对这个页面进行单独设计制作。
所以是不存在数据丢失的，请注意 分理解,非常感谢您长期对我司的支持!
