问:你好,我之前换过机房,有一些域名添加在之前的机房无法删除,导致无法把白名单添加到新的机房,可以麻烦处理一下吗?绑定的域名:
www.dlzsj.com
www.xd17.com.cn
www.5sby.cn
www.532300.cn
www.tcsbj.com
www.321happy.com.cn
www.dxszxedu.com
www.htjhq.com
www.dlxcgg.com
www.njmac.com
www.njxfyy.com
www.ruci.cc
www.jiangnp.com
新机房:127.0.0.1,老机房:127.0.0.1,你好,我之前换过机房,有一些域名添加在之前的机房无法删除
答:您好,
查看了此服务器迁移记录,已为您调整了。
请将对应域名 添加到对应服务器白名单 再进行测试访问。
注意:将域名解析到新服务器ip。
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 你好,之前我购买的虚拟空间,更换过机房,现在要更换回来。
答:您好,
已帮您还原服务器,数据迁移一般需20分钟左右,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前用过VPS(或虚拟主机)时添加了域名百度云加速88tie.com,咨询百度时说是西部数码主机添加的,必须在服务商删除,帮我删除下
答:您好,目前在我司已经查不到该域名接入记录,无法删除,请联系百度云加速官方删除干净,您重新接入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前进行了服务器转移,但是该域名(wajszp.com)在之前的服务器上面已经添加了一次白名单,无法在新的服务器上添加白名单,麻烦把在之前服务器上添加的白名单删除一下,原服务器ip:127.0.0.1
答:您好,已处理,请重新添加测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器变更过机房之后,变更前域名白名单未删除,导致新的服务器白名单无法添加
答:您好,
已经删除原ip的白名单,请重新添加测试是否正常,如还是存在问题请告知具体的域名我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:白名单解析上去了外网无法访问
答:您好,
查看您白名单添加的国内ip,但域名解析是香港ip,如需使用香港ip访问请在添加白名单时选择香港ip添加,如需使用国内ip访问则将域名重新做A记录到国内ip访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:添加香港IP为白名单是不是需要把之前的国内的白名单删掉
答:您好,
是的,白名单是唯一的,仅能添加在一个ip下,如需在香港ip添加白名单则需删除原国内ip的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!