问：保留本服务器的22号、21号的快照，停止新的快照，不要覆盖当前的快照。,保留本服务器的22号、21号的快照，停止新的快照
答：您好，已停止，需要启用的时候提交工单。
问：能不能提供访问我们这个服务器的，你们这边的记录或者日志什么的？我们要配合网安的调查。
答：您好，服务器外部没有 相应的日志， 如果需要配合调查，您可以通过网站的web日志 ，web日志默认再 /www/wwwlogs 下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：21号的快照怎么没有了？你们不要吓我！
答：您好，1、因为快照策略，备份是显示最近2天的快照， 今天时间2022年9月23日 ，按照快照策略 ，应该显示 9月23日凌晨 和 9月22日凌晨的快照。 之前的快照会进行覆盖删除。
同样的， 等到24日的时候， 会显示 9月 24日的快照 和 23日凌晨的快照 。 没有这两天的快照 ，您的页面一份都不会显示。
2、由于您昨天停止了快照，没有9月23日的快照，所以只会显示 22日的快照。但是快照不创建，就不会删除，所以您的快照还在，只是系统无法显示。
若您需要的时候，请回复工单，我司为您提取 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，把21，22号的帮我显示下哈！
答：您好，已处理，现在可以看见了。
问：申请提交回滚快照
答：您好，
1、请问您需要恢复多久的云快照，可以登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板—在云快照处恢复。系统默认恢复的是21号和22号凌晨的快照。您可以自行恢复。
2、若您需要恢复更早的快照，我司核实还可以恢复10号 19号 20号的快照（12月的），不过这三个快照需要收取200元费用，若需要恢复，请充值后告知我们需要恢复的时间，以便我们为您处理。
注意：快照回滚是将数据还原到备份那一刻的，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请麻烦帮我代为操作一下，谢谢。
答：您好，非常抱歉， 由于频繁操作恢复快照对集群的io有很大的影响，所以有限制。若您需要再次操作，需要收费30元重置，若同意，我司将扣除30元为您重置，请回复确认，以便我们为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意恢复到21号凌晨1点的数据盘和系统盘
答：您好，已经为您重置，您可以重新操作回滚了。
非常感谢您长期对我司的支持!
