问:有的客户打不开网站 有的可以打开 是什么原因,有的客户打不开网站 有的可以打开 是什么原因
答:您好, 测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 填写域名并路由跟踪一段时间后完整截图并反馈
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案,但网络稳定性不如国内主机,建议您网站备案后升级到国内主机,稳定性和访问速度都会得到较大提升
问:客户那边网站打不开,有时候可以打开但是非常慢,请给看一下是什么原因,谢谢
答:您好,
抱歉给您带来不便了,目前核实到国内电信线路到港台节点不太稳定。
主要原因是国内电信出口IP有掉包的情况引起的,我们已经反馈给机房并且机房在协调处理。
稍后即可恢复,时间不会太长。
请您耐心等待一下,给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:什么时间可以恢复?能通知我们吗?
答:您好,
目前访问速度已经比较正常了,请您现在测试核实一下。
出口IP不稳定的情况已经在逐步恢复了,给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站打不开,有时可以打开,帮忙查查看是什么原因
答:您好,抱歉,目前主机有点异常,正在调整处理,请您稍等一下晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反应有些地 打不开网站,是什么原因
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!