问:网络不通,每隔一段时间就这样,到底是什么问题,西部数码的服务器不稳定吗
网站打不开,www.cnleying.com。
远程桌面也打不开
隔几天就有这样
请专业的技术人员帮看看,到底是什么毛病,应该如何纠正,万分感谢。,网络不通,每隔一段时间就这样,到底是什么问题,西部数码的服务器不稳定吗
答:您好,通过服务器管理面板,控制台连接到您的服务器,无法进行任何操作,系统运行卡死了.请登录我司官网后–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–重启,重启服务器后再试下.出现该情况可能是服务器资源耗尽导致,具体您可以通过服务器事件查看器日志核实分析.非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,作为客户,我非常纳闷这个问题是什么原因,你们的服务器是都有这样的问题吗,希望你们从客户的角度出发,这样重启会导致数据丢失,你们负责吗?
问:我跟客服联系,请技术人员帮查看下系统日志,看看是什么问题,我不懂这个方面的代码。
答:您好,重启是不得不的操作,vnc类似连接您的服务器的显示器,已经无法进行操作了,且服务器远程连接无法登录.
另外您提供的信息无法登录成功,目前被锁定.如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)”的工单,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:隔了一段时间就关闭,到底怎么样去解决?最根源的问题
问:两个网站都这样,
答:您好,未查询到明显异常 ,建议下次出现异常时 不用重启服务器 ,及时提交工单我司为您排查分析,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:因为我刚刚重启了,但是我这个网站为什么会老师关闭,要重启才能显示
问:我需要的是解决问题的办法,而不是你们老是打含糊
答:您好, 请下次先不要重启,及时提交工单我司为您排查后分析启动 站点 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:网络不通,每隔一段时间就这样,到底是什么问题,西部数码的服务器不稳定吗
网站打不开,www.cnleying.com。
远程桌面也打不开
隔几天就有这样
请专业的技术人员帮看看,到底是什么毛病,应该如何纠正,万分感谢。
答:您好,通过服务器管理面板,控制台连接到您的服务器,无法进行任何操作,系统运行卡死了.请登录我司官网后–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–重启,重启服务器后再试下.出现该情况可能是服务器资源耗尽导致,具体您可以通过服务器事件查看器日志核实分析.非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,作为客户,我非常纳闷这个问题是什么原因,你们的服务器是都有这样的问题吗,希望你们从客户的角度出发,这样重启会导致数据丢失,你们负责吗?
问:我跟客服联系,请技术人员帮查看下系统日志,看看是什么问题,我不懂这个方面的代码。
答:您好,重启是不得不的操作,vnc类似连接您的服务器的显示器,已经无法进行操作了,且服务器远程连接无法登录.
另外您提供的信息无法登录成功,目前被锁定.如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)”的工单,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!