问：今天早上反馈了RDS的故障，目前数据库还是使用存在错误，业务不能访问（白天业务需要正常运行）。为了做对比，我们把数据库从RDS服务迁移到独立的服务器中部署，现在业务是能访问了，由于用户在线率高。业务卡顿严重。因为我们购买RDS是为了解决数据库读写并发问题，所以还是希望你们能解决RDS的故障。该数据库在我们的小服务器运行正常。前几天在RDS也正常，所以可以判断RDS还是存在故障.,今天早上反馈了RDS的故障，目前数据库还是使用存在错误
答：您好，经我们核查数据库表中大量的PRIMARY KEY 有冲突 ，此问不排除是程序中 插入线程频率较高，没有处理好事务，造成插入sql执行顺序混乱 ，建议优化一下程序；目前我们已经手动修复RDS状态；请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天我的网站www.chezhiyou.cc打不开，
答：您好，
问：数据库无缘无故被清空了，所有的数据表都没有了。
答：您好，查看您的虚拟主机今天凌晨进行过数据备份,从备份盘中也无法找到该主机数据库数据.也就是在系统备份前,数据已经被清空.
目前从更早的备份盘从拷贝了一份数据到当前主机下使用,请核实测试下.另外建议您定期备份数据到本地保存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们没人操作啊 系统会自动备份 然后清掉数据吗
答：您好，备份是为了增加保险,便于异常丢数据后恢复,而不是清掉数据.
问：好吧 谢谢了
答：您好，不客气，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
