问：两个账号都登录不了，之前可以登录。
其他的账号正常可以登录FTP,FTP之前账号登不进去，其他可以
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
2、若还有问题请将使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
1.这个怎么填写？2.关闭防火墙，还是不行，登录错误。之前还有一个FTP账号可以正常连接，就是这两个账号出问题
答：您好，
我司提供的下载是绿色版，不需要注册即可使用的，您可以直接下载 这个配置好的使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，已安装最简单的
第一张照片连接失败，账号是qq第二张连接成功，账号是zwc6666
请问下，是什么原因？这个不能归结到网速吧
答：您好:
请尝试切换FTP软件的数据连接模式为主动或被动，或更换FTP软件试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：bkjk.gotoftp2.com FTP 无法连接 ，其他 可以连接 如：yingweiaihk.gotoftp5.com
答：您好，当前我们测试您的FTP可以正常连接，服务器空间运行正常，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以将FTP连接的报错截图发给我们，我们分析下造成无法连接的原因，感谢您的支持。
问：路由器和猫都重启过，防火墙全部关闭了，还是其他用户的可以链接，bkjk的就不行。见附件截图
答：您好，目前看应该是您本地连接到该FTP地址线路问题导致无法连接，建议您可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：两个账号都登录不了，之前可以登录。
其他的账号正常可以登录FTP
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
2、若还有问题请将使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
1.这个怎么填写？2.关闭防火墙，还是不行，登录错误。之前还有一个FTP账号可以正常连接，就是这两个账号出问题
答：您好，
我司提供的下载是绿色版，不需要注册即可使用的，您可以直接下载 这个配置好的使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，已安装最简单的
第一张照片连接失败，账号是qq第二张连接成功，账号是zwc6666
请问下，是什么原因？这个不能归结到网速吧
答：您好:
请尝试切换FTP软件的数据连接模式为主动或被动，或更换FTP软件试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
