问：我这个网站正常运行好多年了，一直都很稳定，续费之后就发现网站数据被清空了，进后台管理查看之后发现sqlserver服务没有开启。之后联系了第三方服务人员，开启了sqlserver数据库服务功能，但是之前的数据库丢了，联系了第三方管理人员好久，都没有能力去解决这个事情，我相信贵平台还是有能力去解决这个问题的。以免造成不好的影响。联系电话： 司先生，网站地址：福建 海南商会–欢迎您的光临! (fjshnsh.org.cn)
,用了很多年的网站，数据库就不见了
答：您好，
查看到您的mssql是才开通，之前网站程序应该是没有连接使用我司数据库，当前没有找到您的数据库配置文件，请提供对应的配置文件我司协助核实，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：<!– 福建 海南商会 –>
这个就是我们连接数据库的证据。实在不行我们就走法律程序。随便丢了客户的重要数据库，谈啥稳定的平台啊。
答：您好，您反映的问题我司非常重视,经过查询分析如下:
这是数据库的源文件截图,源文件日期为8-8日.同事查询数据库连接文件xml修改时间为
.可以说明,程序当时变更数据库连接为fjshnsh.但并没有操作转移数据库.查询这个备份文件发现连接的数据库为 但这个数据库早已在 到期脱机,您修改为新的数据库连接文件时候,是不可能获取到fjshnsh8890中的数据,必然也就没有导入到fjshnsh中 .因此目前这个fjshnsh没有数据表 .
fjshnsh8890数据库已经到期,已超过30天数据恢复期 .已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份
现在要找回备份,已经非常麻烦了.
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：数据恢复概率较低。
问：在2022年4月6号就续费转账了，为啥会出现数据库在2022年5-12号过期情况。而且即使到期，这期间为啥都没有到期提醒功能？
答：您好，您的问题已经转告对应处理人员,请联系您购买客户洽谈沟通,谢谢
