问:打不开 一直提示链接已重置,打不开 一直提示链接已重置
答:您好,
域名访问并无问题测试结果已经截图反馈,请核实一下。
同时我们通过第三方工具测试护建移动线路下访问也并无问题,请参考。
不过我们还是给您做了调整,您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
另外福建地 的网络有些特殊,特别是泉州地 访问海外和香港都不是特别稳定。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:为什么我一直打不开?
答:您好,
我们给您进行了调整,更换了节点IP 段。
您稍后15-30分钟左右再来测试访问看看是否正常,同时也在不同的网络和终端下测试看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:换了电脑 还是打不开
答:您好,
您提供下您本地谷歌浏览器的访问报错截图,我们核实下情况。
查看您的IP 所在地,泉州地 的网络到香港和海外都非常的不稳定。
最好将域名备案使用国内线路要好一些,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问: 开香港就是不想去备案那马麻烦 不然就直接开国内的了
答:您好,
我们已经再次尝试给您做了调整,更换了节点IP 段。
您稍后30分钟左右测试看看,如果还是有问题的话最好就还是使用国内主机备案。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:不行 还是打不开
答:您好,
如果您要开云主机的话,请告知我们一下要开什么机房以及提供下配置。
我们先核实查看一下,告知您具体差价。
您补差价以后,我们直接给您更换过去。
同时您现在也测试一下看看是否可以正常访问,再次进行了调整。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我现在这个可以处理的好吗 不行再帮我退了 需要开 我自己再从新开
答:您好, 查看之前工单为您切换了节点,请三十分钟后使用不同网络环境访问试下是否打开正常 ,
我司测试访问附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:网站打不开 链接被重置
答:您好,请登录管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单-将域名添加到指向的IP白名单中待更新后再访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我添加了 然后还要做什么操作
答:您好,现检测已经可以访问,请您刷新清除下本地缓存再试。
另外系统提示您的备案还不在我司,请您注册登录http://beian.west.cn/ 备案系统平台-点击备案转入-将备案转到我司以保持域名主机与备案接入一致,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这怎么又打不开了,是什么原因 ,怎么可以预防呢
答:您好,核实您的服务器受DDOS攻击,机房封停8小时。核实之前您使用虚拟主机就是遭受攻击关停的,您直接升级到云主机后没有做任何防护措施,所以导致现在又受攻击。您的域名是有备案的,目前请您提前到su.baidu.com注册账号,提前启用该网站攻击防护服务,按提示解析到百度云,待机房解封以后即可恢复正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:su.baidu.com 这个网站的联系电话有吗
答:您好,抱歉,我司也没有他们的电话,https://su.baidu.com/about/contactus.html 您可以联系他们的在线客服,非常感谢您长期对我司的支持!