问：https://www.kd-packaging.com/
,配置了ssl了 但是访问https提示有风险
答：您好，
1、若您是通过预装建站助手搭建的网站，部署https，您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署完成之后，重新启动nginx 再测试。若不是建站助手环境搭建的网站，web iis，可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 部署https 试试。2、若需我们协助部署https ，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】并且告知ssl证书存放路径。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好像两个域名有冲突 我配置了www.kdbz1998.com的ssl 然后www.kd-packaging.com/就失效了
答：您好，
两个域名不同，理论上不会影响ssl配置的，请再排查看看。若需我们协助部署https，请您提交上述正确类型工单，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦问下 我现在想把整站备份打包 该怎么操作
答：您好，您服务器可以远程,远程上去就像操作本地电脑一样,对文件进行压缩打包即可,服务器远程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,请查看
问：服务器绑定的网站均打不开
答：您好， 核实原因为您配置了ssl 证书，但相关目录下没有ssl 文件导致，
现在已经注销此站点ssl 配置文件，网站访问正常，请重新配置此站点www.yishuafen.com ，如需我司协助配置，请提交正确维护工单 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：cjgdw.com还是打不开的
答：您好，
核实当前站点测试访问是正常的(如图), 您可在本地ping一下该域名,并反馈相关截图到此工单, 以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shoutu.wang 请问这个域名装了ssl后怎么提示风险证书。谢谢
答：您好，
您的证书过期了，您没有更新服务器上的证书，请更新后再测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：更新过了 还是这样
答：您好，截图看您的操作没有问题，但是证书确实还是加载久的，您这边排查下证书文件是否更新。可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450部署流程检查下。
若需要我司为您排查，请用主机所在会员提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
确实是安装你们方法操作的 就是不对。还有就是现在下载的文件少了
答：您好，非常抱歉，我司也很想为您排查，但是您服务器信息我司也不清楚，只能靠猜测。目前我司也不清楚原因的，需要上服务器为您查看才行。
请到服务器所在会员提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
