问：服务器提示我服务器有什么风险文件，不清理就要关闭了，可不可以帮我清理下,服务器提示我服务器有什么风险文件，不清理就要关闭了
答：您好，
详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测，查看详情。“记录”页面是说含有关键字，若您核实没有异常可不用处理。“阻断和强制阻断”，请修改包含的关键字后，点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找到目录了，但是删不了，该如何删除
答：您好，有什么报错，请提供一下具体的目录路径，我司协助操作一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：D:/WWW/cdprjddata,lianzhong 这两个文件夹删除，里面有有害信息
答：您好：
可重启服务器释放资源后再删除一次试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器提示我服务器有什么风险文件，不清理就要关闭了，可不可以帮我清理下
答：您好，
详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测，查看详情。“记录”页面是说含有关键字，若您核实没有异常可不用处理。“阻断和强制阻断”，请修改包含的关键字后，点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找到目录了，但是删不了，该如何删除
答：您好，有什么报错，请提供一下具体的目录路径，我司协助操作一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：D:/WWW/cdprjddata,lianzhong 这两个文件夹删除，里面有有害信息
答：您好：
可重启服务器释放资源后再删除一次试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台锁定不能操作关闭
答：您好，
您服务器之前遭到攻击，锁定了百度云，暂无法关闭。请问是什么原因需要关闭？为了降低被攻击风险，建议保持现状。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要使用ssl,换用360加速，如果不关闭有无影响！
答：您好，
没有影响，两者不会冲突，您在360那边回源地址填写IP：127.0.0.1，然后根据360提示完成操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想用别名解析！我发现直接用IP好像有网络访问不了！是不是用别名就是多线路，用IP就是单线路！
答：您好，
您百度云加速锁定状态，直接解析到IP无法访问。但是如果您在360那边开启CDN，在360那边设置回源到IP是可以的（我司对360设置了直通），您开了360后就是走360 CDN了，360在全国都有CDN线路。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用IP直接解析，是不是就没有走你们的多线路！
答：您好，
如果您要使用360网站卫士进行cdn加速，请按照如下步骤处理：
1.在360网站卫士接入域名的时候请使用cname方式接入，同时添加子域名的时候使用A记录（回原地址直接填写您的IP地址）；
2.设置好之后360网站卫士会生成一个别名地址，您将您的域名直接别名cname解析到360网站卫士提供的别名地址即可。
生效后就可以访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那可不可以把百度云加速的锁定状态关了！
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您的这个IP不能取消百度云加速的锁定。
因为您的这个IP已经不是第一次受攻击了，并且在360网站卫士官方开启cdn防护和现在百度云加速是否开启是没有冲突的。
您按照之前的工单回复处理接入就可以了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
