问：您好，这个空间的客户好像啥也不懂，非常麻烦，之前本来是香港tw009，后来又说要美国的然后又升级到了美国m000，前几天超容量扯了半天，想办法帮他清理了，现在又快超流量了，说三天二头要交钱，嫌空间贵了限制太多要退款，但是已经超过了7天，但他认为应该是30天。最后说要么退款取消，要么免费更换成香港tw000 或tw001，麻烦帮免费换一下可以吗,mkmturbo帮忙把这个空间免费换成tw000
答：您好，
我们和经理以及财务申请了一下，可以为您特殊处理一次。您自行到空间升级页面将空间升级到tw000的型号，升级成功后反馈本工单我们联系经理和财务手工返款给您30到您会员名下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，已提交升级到tw000 ,麻烦返下升级手续费，谢谢
答：您好，好的，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：503我把我的程序放到其他空间没问题，测试正常。
答：您好，
已帮您调整了资源较大站点池，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个空间的客户好像啥也不懂，非常麻烦，之前本来是香港tw009，后来又说要美国的然后又升级到了美国m000，前几天超容量扯了半天，想办法帮他清理了，现在又快超流量了，说三天二头要交钱，嫌空间贵了限制太多要退款，但是已经超过了7天，但他认为应该是30天。最后说要么退款取消，要么免费更换成香港tw000 或tw001，麻烦帮免费换一下可以吗
答：您好，
我们和经理以及财务申请了一下，可以为您特殊处理一次。您自行到空间升级页面将空间升级到tw000的型号，升级成功后反馈本工单我们联系经理和财务手工返款给您30到您会员名下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，已提交升级到tw000 ,麻烦返下升级手续费，谢谢
答：您好，好的，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间买错了，原本想买无需备案的空间。请更换成型号tw000
答：您好，您如需要免备案的主机，您可以直接到主机管理后台中，将当前主机升级到tw000型号即可无需退款,非常感谢您长期对我司的支持!
