问：选择香港机房的时候选了香港亚洲机房。现在想换成香港163,我测试选择错了网络，希望更换网络。
答：您好，
请问此服务器 您是否已经上传数据？若您没有上传数据的话（若已上传重要数据，请先将重要数据进行本地备份），可以再次回复此工单，我们给您调整到163线路。更换线路ip会发生变化，请知晓。非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有上传数据任何数据，请协助调整到163线路，辛苦你们了。再次感谢！
问：我看到已经帮我换成香港163的线路了，但是远程桌面链接补上，不知道什么原因.127.0.0.1:
问：现在可以了。我已经连接上了。
答：您好，好的。
已调整，163线路，新ip：127.0.0.1。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在无法在管理后台开机，请帮我开机。
答：您好，试用是当天试用,现在已经特殊开启了,请今天上午完成测试并决策是否转正,谢谢
问：我昨天测试一半还没有测试玩，我要测试完才能确定。
答：您好，
好的。已经给您特殊开启了，请今天上午完成测试。
若测试没有问题，请您尽快进行转正。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通。已经重启。测试网站：www.orabon.com
答：您好，如图，服务器网络是正常的，目前打不开的原因是您的域名没有备案， 无法提交白名单 ，请访问http://beian.west.cn/ 进行备案，备案完成后再进行提交访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过400电话核实，是网络不通。 希望尽快处理
答：您好，1、查看到您的系统蓝屏不断的重启，无法正常启动，单用户模式无法进入。
2、查看到系统还有?? 06:36:44的备份，请先尝试在管理中心-服务器管理-管理-云快照中尝试恢复系统盘快照后再试，恢复系统盘快照会丢失5-6之间的系统盘操作。??
??非常感谢您长期对我司的支持!??
问：所有的服务器VNC连接不上，提示“Authentication failure”
答：您好，测试可以连接,如您本地还不正常,请更换一个浏览器试试,如还不行,可打开浏览器调试模式,选择network或者是网络及console选项卡,然后截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
