问:
你好 显示TLS1.2 offerd 还是测评不通过?,麻烦看下测试报告cszyy.com
答:您好,
检查域名cszyy.com 指向非我司ip:127.0.0.1 请您联系对应主机提供商 协助一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:写错域名了 cszyy.cn
答:您好,
是支持TLS 1.2的。同时虚拟主机本身是共享的架构,考虑到兼容性,故也是支持TLS 1.0、TLS 1.1 的。若您确只要求支持TLS 1.2 ,同时查看此主机属于双栈主机。建议将此主机升级为云服务器(选择电信线路),重新恢复网站。同时参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276 绑定ipv6。同时修改web 配置只支持TLS 1.2 协议。非常感谢您长期对我司的支持!
问:在不使用云服务器的情况下 1.0和1.1关闭可以吗
答:您好,
抱歉,这个无法关闭。虚拟主机本身是共享的架构,我们也是考虑到兼容性。若只使用TLS 1.2 建议升级到云服务器进行使用。非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,网站测试地址突然打不开了,麻烦帮忙看下原因并告知,谢谢!
答:您好,
非常抱歉,核实该主机所在机房网络有异常,已经向机房反馈,正在处理中,请您稍后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:公司是移动宽带,浏览其他网站都是没有问题的,只有浏览 www.jiashan-shi.com 是打不开的。分享热点,网站可以打开。
答:您好,麻烦请ping www.jiashan-shi.com 截图和访问www.jiashan-shi.com 报错截图我司核查下。另外让不同地 使用不同网络朋友测试看看。
问:HTTP错误,服务器有问题
答:您好,麻烦详细描述下问题,服务器相关信息以及报错截图麻烦提供下,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站一会儿能打开一会儿打不开、请帮忙看看
ftp也是
答:您好,
1、测试可以正常打开,ftp登录也正常,可以重启本地路由器试试。2、不能打开的时候有什么报错麻烦截图提供下。不能打开的时候麻烦ping下域名然后截图提供下,以便我司排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:由于是国外的、能否换一个节点试试
答:您好
1、我们是美国主机,美国主机没办法切换节点,请先将本地路由重启下,重启路由后会重新更换路由走向,2、若仍有问题请参考教程https://blog.tag.gg/showinfo.html 下载winmtr工具,打开输入您的域名然后检测一下,检测后将截图反馈到工单中,我们为您分析下,