问:网站打开速度非常慢,但是网站的wp-打开速度挺快,但是编辑之后保存网页也非常慢。同时我注意到本网站访问数量不正常的大,通过网址和标签访问次数有17万次,请问这是被攻击了吗,网页打开和编辑速度极慢
答:您好,网站被挂马了首页就有异常代码,请联系程序技术人员彻底检查程序清理挂马,同时查看下程序是否有更新升级补丁及时更新升级。
如果需要我司为您处理收费100元,此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限,程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在一个月之前就把文件权限改成只读了,请问网站被挂马的时间还要更早吗
答:您好,设置只读无法保证100%%u5B89全的,比如存在后门漏洞可以通过post请求篡改文件权限后再去篡改文件,
并且今天您又重新批量设置过权限,无法查看文件修改时间了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ftp里面的文件无法编辑,无权限,上传文件也上传不了; 另外网站打开速度还很慢,有时页面打不开
问:
答:您好,
非常抱歉,核实之前主机所在网络有短暂波动,目前已经恢复,本地测试已经可以正常通过ftp上传文件和编辑文件了,访问站点http://zhier888.gotoip2.com/ 已经可以打开了,请您现在再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不怎么行啊,点击一下连接,10秒才会跳转
答:您好,
非常抱歉,目前本地测试访问站点内容页打开的速度是正常的,建议您重启下本地网络后再试下;如果仍然有问题,请您说明下您点击的页面的具体位置以便我司测试;另外可以将ping www.zhier888.com的结果的截图发给我们以便排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.zhier888.com/products/showproduct.php?lang=cn&id=49
还是很慢
能帮我换一台主机吗?
答:您好,
目前本地测试访问您给的地址打开速度是比较快的,刚刚为您开启了百度云加速,请您20分钟后清理下本地dns缓存后再试下访问速度;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:不稳定,我现在在上传图片,老是搞得上传了一半页面是这样的,又要重复传
答:您好,请测试访问
百度云加速 http://www.xiupin365.net/
华南BGP http://www.onidoor.com/
华中BGP http://www.qjled-china.com/ 看下怎么样,若相对更好,可开通相关防护或升级更换到BGP线路主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么换? 帮我换到华南BGP的
答:您好,已经更换,数据迁移中,30分钟左右完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天我换了一个华南BGP,等转移完了我在上传的内容,昨天整个下午上传的资料为什么全没有了?
答:您好,如果您是通过ftp上传的,请核实下您是否传到更换前的服务器了,请直接用127.0.0.1连接上传,如果您是后台上传的,应该是您本地解析还没有更新到新服务器就开始访问网站后台,所以存储的资料都在原服务器,目前两边服务器无法同步,请重新上传新服务器,
另外,您的顶级域名是做的a记录解析,没有更换解析到新服务器,请修改下到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问:很多都是6点多后在上传的资料,现在只有剩下晚上11点更新的资料
问:我试试
问:那如果域名解析没生效到新服务器,之前资料能找回吗?
问:,平时用的都是www.zhier888.com,这个域名用的是别名解析
问:能帮看看吗,非常感谢
答:您好,这个域名是没有问题的, 但更换主机是会更新解析的,如果您本地没有更新缓存,依然指向旧服务器,则资料就添加到旧服务器了,新服务器又有新内容,这是没有办法同步的, 目前只能重新添加资料,旧服务器的站点我们帮您停止了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:先不停止吧,我找回一些
问:添加资料太费时了,帮开启一下,刚连上了旧的,你那边停止就打不开了,谢谢!之后的事我自己解决一下,这种事也少遇到