问：这个VPS经常性突然打不开，已经很多次了，请帮忙检查一下是什么情况，VPS上所有网站排名已经全部掉完了！,exiaofu.com所在VPS所有网站都打不开
问：重启服务器能解决能正常，问题是经常不定时这样就很麻烦了
答：您好，登录控制台一直处于卡顿状态,请问是否可重启下服务器,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为什么会卡顿？经常出这样的状况要怎么解决？
答：您好，核实宿主服务器网络及负载并无异常,不清楚服务器内是否有安装异常软件等导致卡顿,建议可重启后,我司进入服务器系统内查看下有没有相关日志记录,如是服务器操作系统方面原因,建议可备份系统盘上重要文件,然后通过服务器管理–管理–系统操作–重装系统,选择保留数据盘重新安装下操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我自己重启了
答：您好，查看系统日志,除了有应用程序池回收工作进程有警告外,其他并无明显报错,核实用户服务器有下载补丁及安装网站安全狗,不排除是下载补丁及安装安全狗软件导致系统卡顿,建议用户可卸载掉安全狗软件后期观察,如还有类似情况,最好是备份下系统盘重要数据,重新安装下操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：重启之后还是打不开网站，请协助处理
问：现在可以了
答：您好，测试打开是正常的,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：VPS服务器里所有网站都打不开
请尽快予以解决，
谢谢！
问：我已经自已经解决好了。
问：提交的问题我已经自己解决，请问金牌服务次数是否扣除，如果扣除请退还。谢谢
答：您好
好的 ，金牌服务已返还,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有网站都打不开
如http://www.q355e.net/
答：您好，查看您还未添加白名单，请在后台服务器管理-管理-白名单-选择域名解析到IP添加白名单后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单早就加好了
答：您好，核实应该是iis问题，您可以把IIS卸载了重装以后用建站管理助手同步一下站点尝试下，若需要我司协助操作，请提交下正确的工单类型【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，查看您还有3次金牌服务，提交后我司将按照金牌服务为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
