问：
工程师您好：
香港高防1云服务器，高防IP：127.0.0.1，最近3天丢包严重。图1是我本地网络测试的结果，测4次，有3次丢包！图2是ping.pe测试的结果，图中可以看出，江苏联通和青岛阿里云节点，丢包也比较严重！
这种现象是最近3天才发现的，之前一直都没问题，还请麻烦核查一下服务器的情况！谢谢！
,【香港高防1云服务器】丢包严重！
答：您好，有掉包说明当时有攻击，掉包严重就说明攻击大，有攻击进入了防护模式对所有数据包进行过滤，攻击越大掉包越严重，攻击变小或停止，就不会继续掉包。
问：您好，从防护报表，还有宝塔防火墙上来看，并没有发现攻击的痕迹哦！
如果您确认是攻击，那么从哪里可以看到攻击的类型和攻击量的大小呢？
问：而且，经过测试发现，并不是所有地 都有丢包的情况发生，图2，您可以看一下，除了青岛、江苏，还有我本地沈阳，都没有出现丢包的情况！
答：您好，目前反馈机房检查网络没有异常，应该是局部网络的问题，建议晚点再观察测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：工程师你好：
香港高防云服务器1型，请问一下，这个服务器，运行以后，IP是CDN香港节点的吗？还是说暴露IP真实地址的？
答：您好，不是cdn节点，是真实香港IP的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那防攻击，全靠自己的防护能力啊？
30G是防护峰值呗？如果超过30G的DDOS攻击打过来，怎么处理？
答：您好，高防IP有相应的防护峰值，如超过防护额定值IP会暂时封停，一段时间后可恢复或升级防护峰值恢复
普通IP没有相应的防护，如受攻击将会封停需等待一段时间由系统解封。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个一段时间是多久呢？我上午咨询过【ddos高防服务–豪华防护】，那个工程师告诉我，豪华防护这个，超过峰值封停，但是攻击一旦结束，就立即恢复的！咱们这个高防服务器呢？我比较关心封停时间
答：您好，通常超出防护首次封停8小时，多次受攻击超出防护的封停时间会加长，如再次受攻击可能封停24小时，48小时等需等待解封或升级防护峰值,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问【香港高防1云服务器】，高防IP如果达到30G防护阙值，第一次IP封停8小时，第二次如果再被打停，封多久？是一直都是8小时吗？还是第2次16小时，第三次24小时这样子？注意是高防IP
答：您好，
如果攻击超过ddos防护值，会发送通知提醒（具体封停多长时间会告知）。
同时升级ddos防护值，可以立即申请给您解封的。
非常感谢您长期对我司的支持!
