问：客户无法访问，客户位置：德阳，这个可以排查下不？
,部分 域不能访问网站
答：您好，
1、麻烦截图提供下访问报错。
2、让用户在本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
3、做一个路由跟踪下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入域名测试完成后截图提供下。
以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户估计不会操作这个，能直接给他们换一个服务器不？
问：
答：您好，您可以找一个您账户下另外的主机网站，然后让用户访问试试，如能正常访问，就提供下能正常访问的网站域名，这边就帮您更换到能正常访问的主机上去，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不用了，我们临时迁移到其他服务器了，但是有一个问题需要你们协助下，就是 127.0.0.1 这个服务器不能连虚机数据库吗，你们是不是数据库服务器限制了IP的？
问：
答：您好，
没有限制，您可以在服务器内安装 数据库软件，比如navicat for mssql 进行拦截测试下 ，也可以使用数据库ip 127.0.0.1 连接测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://scyeyue.wm54.mingtengnet.com/backoffice/
有换成IP过，也是不行
服务器远程
127.0.0.1:
rnhty2fq
答：您好，已经为您调整处理,现已经可以连接访问,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，对了，客户那边也访问正常了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站有部分客户访问不了。
答：??您好，我司查看您的主机状态正常，如用户出现无法打开，请让客户ping www.nxdanoon.com将返回值截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：部分地 不能正常访问
答：您好，请问您具体是指哪些地方无法正常访问呢?
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：联通，移动这些，电信可以
答：您好，非常抱歉，我司核实到站点访问正常 ，若存在无法访问的情况，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和tracert -d 域名的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用超级ping 联通、移动全死，我客户也确实打不开
答：您好，非常抱歉，建议您可参考上条的回复 将相关测试结果反馈我司 ，另，请将访问 ：http://www.bjsito.com/ 的结果一并反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.bjsito.com这个能正常访问
答：您好，我司为您开启了百度云加速服务，请稍候20分钟操作生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
