问：,原本的邮箱域名解析被误删了，麻烦帮忙重新解析一下，企业邮箱急用！
答：您好，
bdlrj.com 已为您添加了邮箱解析，请您耐心等待解析生效。同时如何进行邮箱解析，您可以参考：https://mail.west.cn/help/detail?id=4非常感谢您长期对我司的支持!
问：等待解析成功就好了对吧
答：您好，
是的，邮箱地址：http://mail.bdlrj.com/v2/login/index 您测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
麻烦再帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，
已与备案部的同事沟通了。查看您域名只解析到了邮局上面，如图：已经检测通过了，本次是不会取消的。同时建议最好也将不带www域名解析、绑定到某个主机上面，真正使用起来。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是你们客服教我买最便宜的空间的啊，甲方有特殊原因暂时不能用网站，只想保留域名和备案号。
答：您好，
我们邮局也是提供了备案码的，您只需要在我司备案平台beian.vhostgo.com中将该域名的备案信息的备案码填写为邮局提供的备案码就可以了。同时也可以在明天反馈下本工单，我司备案专员给您准确的回复。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦帮我们处理一下，甲方诉求很简单，保留域名和ICP备案号不会被取消接入就行！
答：您好，
域名bdlrj.com的备案接入检测通过，已从本次异常名单中移除，本次是不会取消备案接入的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙设置一下这个邮箱的域名解析啊，不会操作，谢谢了
答：您好，当前域名已经为您添加了对应的邮箱解析，如您后面还有其他的企业邮箱域名需要添加解析，请参考当前域名的解析和http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 帮助问题去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙解析下邮箱域名，不能收邮件
答：您好，已经设置了，请过30分左右生效后再试。客户端配置请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天还能正常使用 今天都收不到邮件 而且所有邮件都不见了
答：您好，核实您所说的邮箱gdhonor.com其已经是我司新企业邮局，并且核实其是原来老邮局升级到新邮局的，而该邮箱域名需要重新操作一下对应的邮箱解析，解析操作参考https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 ，对应域名邮箱解析完成后需要您重新操作一下原邮箱上面的用户数据搬家，对应操作参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 后才能完全的使用到新邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能正常发邮件 不能收件
答：您好，1、当前您对应的域名邮局gdhonor.com已经升级到新的云邮局，老的邮局架构已经淘汰了。
2、查看已经参考https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 操作解析，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 邮局搬家，查看到部分账号没有搬家，现在已经重新搬家，请访问再试。3、客户端设置，请参考以下教程outloot：http://www.yunyou.top/help/detail?id=41foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40还有iphone的教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=384、您反馈的不能接受邮件，是接受什么邮箱发送的邮件，是否存在退信，如果有退信，请提供对应的退信内容，我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
